Früher dachte ich, die Bewertungen eines Händlers würden Rückschlüsse auf dessen Service und
Moral zulassen. Die letzten Monate haben mich eines Anderen belehrt. Wie in jedem realen Geschäft
kann auch ich es leider nicht ausschließen, daß mißgünstige Kundschaft/Konkurrenz auf den Plan tritt :
Es wird gekauft, irgend (!) etwas gemäkelt und im Anschluß sofort negativ bewertet, anstatt den Artikel zu
retournieren und den Kaufpreis erstattet zu bekommen. Diese spezielle Kundschaft scheint einen
besonderen Kick dadurch zu bekommen, anderen auf diese Art zu schaden. Es wird diesen Leutchen
allerdings auch sehr leicht gemacht ... Diese kaufen gute Dinge bei mir (die sie nicht mehr hergeben möchten)
und haben ihr perfektes Einkaufserlebnis erst dann erreicht, wenn dem Händler ordentlich geschadet wurde.
Ich werde mich weiterhin über jede positive Einschätzung meiner Kundschaft freuen und bin durchaus
bereit, einiges dafür zu tun. Was mir gar nicht liegt, ist diese gewisse Servilität, die von manchen Händlern
gepflegt und/oder erwartet wird. Ich bin (sorry) nicht der Meinung, daß der Kunde König ist. Solch einen Mist
würde ich nie behaupten. Richtig ist hingegen, daß jeder meiner Kunden das Recht auf gute Beratung
und den Erwerb der beschriebenen Ware in mindestens der beschriebenen Qualität hat.
Meine Kunden sind meine Handelspartner, denen ich mich verpflichtet fühle.