Über uns

Diecastmodelsdirect ist ein Familienunternehmen und handelt seit 2004 auf eBay. Wir sind stolz auf unseren hervorragenden Kundenservice und bieten Druckgussteile zu erschwinglichen Preisen an. Wir befolgen die eBay-Richtlinien sehr genau und halten uns an deren Anforderungen. Jeder von uns aufgelistete Artikel ist bei uns auf Lager und die Fotos, die Sie in der Auflistung sehen, entsprechen dem Artikel, den Sie erhalten. Wir verwenden zum Verpacken Ihres Artikels stabile Kartons, um sicherzustellen, dass Sie ihn rechtzeitig in dem Zustand erhalten, in dem er angegeben wurde. Bei Fragen können Sie uns gerne über den Nachrichtendienst kontaktieren, den wir während der Bürozeiten überwachen.

Zahlung

Wir akzeptieren nur sichere Zahlungen per Paypal.

Jeder Artikel, der montags bis freitags vor 14:00 Uhr in unserem Shop gekauft wird, wird noch am selben Tag versandt. Alle am Wochenende oder an Feiertagen gekauften Artikel werden am nächsten Werktag versandt. Alle unsere Artikel werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet, um die sichere Lieferung des Artikels zu bestätigen. Dadurch wird verhindert, dass Gegenstände verloren gehen, und sowohl der Käufer als auch der Verkäufer werden geschützt. Für alle unsere Artikel gibt es eine kostenlose Versandoption. In den meisten Fällen erfolgt der Versand per Royal Mail rund um die Uhr, es sei denn, es handelt sich um einen Artikel mit hohem Wert oder um eine Großbestellung. In diesem Fall erfolgt der Versand per Kurier. Für alle unsere Artikel besteht die kostenpflichtige Option, sie per Kurier versenden zu lassen. Die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Artikel wird noch am Tag des Versands hochgeladen. Einzelheiten zum Programm finden Sie über diesen Link.

Bedingungen

In den eBay-Richtlinien für neue Artikel heißt es: „Ein brandneuer, unbenutzter, ungeöffneter und unbeschädigter Artikel“. Wenn wir das Modell direkt vom Lieferanten/Großhändler gekauft haben, wird es als neu aufgeführt, andernfalls listen wir alle unsere Artikel als gebraucht auf. 

Rückgaben

Bitte beachten Sie, dass wir bei Diecastmodelsdirect ein uneingeschränktes 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht anbieten. Wenn Sie den Artikel aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurücksenden möchten, fallen keine Portokosten an, da Diecastmodelsdirect Ihnen gerne die Portokosten erstattet. Kontaktieren Sie uns einfach zunächst über den Ebay-Nachrichtendienst und wir informieren Sie über den Rückgabeprozess. Dies kann auch dadurch erfolgen, dass Sie eine Rückgabe veranlassen, indem Sie der Rückgabeoption des gekauften Artikels in Ihrem eBay-Konto folgen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Artikel per Royal Mail First Class Signed For zurücksenden müssen, um Anspruch auf die Rückerstattung zu haben. Sobald wir den Artikel im gleichen Zustand erhalten haben, in dem wir ihn verschickt haben, wird die Rückerstattung bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass dies ab Erhalt der Rücksendung bis zu 5 Werktage dauern kann.