Tus ventajas
- Productos 100% probados / envío gratis
- La mayor selección de segunda mano de diseño.
- Cada día 1.000 nuevos los artículos en la tienda disponibles ahora mismo
- Comprobación de autenticidad por nuestro por nuestro equipo de compras profesional
- Envío diario con pago hasta las 14:00
- Garantía de devolución de 30 días
Preguntas frecuentes: preguntas frecuentes sobre los temas:
¿Quieres preguntar por un descuento?
Lamentablemente, los descuentos no son posibles. Sólo vendemos a precios fijos. Alternativamente, puede explorar nuestras campañas de ventas en curso en nuestra categoría "Promociones". O puede utilizar la función de sugerencia de precios para ofertas seleccionadas de nuestra gama.
¿Qué condiciones se aplican a las promociones de ventas?
Las ofertas promocionales solo están disponibles hasta agotar existencias.
Las ofertas promocionales sólo están disponibles si utiliza el carrito de compras de eBay y paga con PayPal, débito directo o tarjeta de crédito.
Si devuelve un artículo comprado bajo una oferta promocional o solicita un reembolso por dicho artículo, no se reembolsará el monto del descuento.
¿Cómo se pueden utilizar las sugerencias de precios?
Por razones técnicas, para nuestras ofertas seleccionadas con función de sugerencia de precio sólo son posibles tres sugerencias consecutivas. La función dejará de estar disponible durante 24 horas y el artículo sólo podrá comprarse al precio fijo especificado.
¿Hay más información sobre el artículo?
La descripción y las fotografías de nuestro artículo varían según el grupo de productos y son limitadas. Siempre intentamos incluir toda la información relevante en la descripción. Lamentablemente no nos es posible facilitar más detalles ni fotografías posteriormente. Por lo tanto, le otorgamos un derecho de devolución de 30 días para inspeccionar el artículo y devolverlo si no le gusta.
¿Qué debo hacer si un artículo está defectuoso?
Si un artículo en su pedido tiene un defecto no mencionado, contáctenos exclusivamente a través del formulario de devolución de eBay... vaya al resumen de sus compras anteriores y use el botón "Devolver este artículo". Luego seleccione el punto apropiado. Descríbanos sus inquietudes y agregue imágenes significativas. Nos comunicaremos con usted lo antes posible y nos esforzaremos por encontrar una solución satisfactoria con usted. Tenga en cuenta que si emite un reembolso parcial, su derecho a devolución ya no se aplicará y la devolución se completará automáticamente.
¿A qué debes prestar atención al realizar pagos con Paypal?
Al pagar con Paypal, la dirección de entrega deseada debe almacenarse correctamente en la cuenta Paypal para garantizar un procesamiento sin problemas. No son posibles cambios posteriores, en tales casos cancelaremos el pedido.
¿Se pueden combinar pedidos individuales más adelante?
Si desea pedir varios artículos de la gama Vite EnVogue, utilice la función del carrito de compras y coloque allí los artículos que desee. Cuando haga clic en su carrito de compras, los artículos seleccionados se agruparán automáticamente como envío combinado y se podrán pagar directamente. Nuestro servicio de atención al cliente solo puede realizar un resumen posterior de los pedidos individuales caso por caso.
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Tenga en cuenta nuestras instrucciones de devolución incluidas en el paquete y utilice nuestro portal de devoluciones que figura en él para iniciar una devolución gratuita. Para recibir un reembolso completo, devuelva el artículo en perfectas condiciones con nuestra etiqueta adjunta dentro del período de devolución de 30 días. Guarde su recibo con su número de seguimiento de devolución hasta que reciba su reembolso y utilícelo como referencia si tiene alguna pregunta sobre su devolución. Tan pronto como se haya realizado su reembolso, le informaremos automáticamente por correo electrónico.
¿Cómo cancelar un pedido?
Si desea desistir de una compra, puede cancelar la compra respectiva en su resumen de los artículos comprados. En caso de mal uso, nos reservamos el derecho de bloquear al comprador.
¿Qué son las transacciones abortadas?
En caso de devolución o cancelación, recibirá un mensaje sobre la cancelación de la transacción en su cuenta de eBay. Si no ha recibido su reembolso en este momento, no rechace la solicitud. Espere su reembolso y finalmente acepte la solicitud de cancelación.
