In caso di problemi contattateci prima di rilasciare un FeedBack negativo, un FeedBack negativo non risolve nulla, con il dialogo invece si risolve tutto .Il sistema di FeedBack di eBay serve a trasmettere agli altri utenti le vostre impressioni sull'acquisto e sul servizio da noi reso, se dovessero sorgere problemi contattateci ed insieme troveremo una soluzione. A volte il compratore si dimentica di lasciare il FeedBack al venditore se ha già ricevuto il suo, pertanto attendiamo che sia il compratore a rilasciarlo per primo.
Diritto di Recesso
Istruzioni ai sensi dell’art.49, comma 4, Codice del Consumo
Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto ad informarci della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita effettuabile per esempio sul sito di acquisto nella tua Area Personale o tramite contatto al Servizio Clienti al n. 0881 748423 o via email all'indirizzo info@oversizetagliegrandi.it . Le spese di reso e/o sostituzione sono a carico del Cliente.Il Diritto di Recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni: - la richiesta di reso deve essere inoltrata entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento dell'ordine- una volta approvato il reso il prodotto deve essere spedito entro e non oltre 14 giorni dalla data dell'accettazione della richiesta, superato tale termine l'autorizzazione al reso viene revocata e potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti.- i prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati; - i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale. -per motivi di igiene l'intimo non può essere cambiato o restituito. Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo, il Venditore provvede a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti oppure riconosce la possibilità al cliente di un buono d'acquisto di pari importo spendibile sul sito online; il costo della spedizione non verrà rimborsato in quanto a carico del cliente . Le somme ti saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui è stata ricevuta la merce in resa. Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini per l'esercizio del tuo diritto di recesso, potrai riottenere, a tue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti.