En 1990, Norman Bates (Anthony Perkins) una vez más rehabilitado, ahora está casado con una psiquiatra llamada Connie (Donna Mitchell) y están esperando un hijo. Norman teme en secreto que su hijo herede su enfermedad mental por lo que debe buscar acabar con su miedo de una vez por todas. La presentadora de radio Fran Ambrose (CCH Pounder) está discutiendo el tema del matricidio con su invitado, el Dr. Richmond (Warren Frost), el ex-psicólogo de Norman. Desde su nuevo hogar, Norman llama al programa utilizando el alias "Ed" (una referencia al asesino real que inspiró Psicosis, Ed Gein), para contar su historia de forma anónima. La narrativa de norman se ve como una serie de flashbacks ambientados en las décadas de 1940 y 1950, algunos ligeramente fuera de orden, así mismo, dando saltos entre el pasado y el presente. Cuando Norman tenía seis años, su padre muere dejándolo sólo con su madre, Norma (Olivia Hussey). A lo largo de los años, Norma (quien se da a entender que sufre de esquizofrenia y Trastorno límite de la personalidad) domina a su hijo, enseñándole que el sexo y las mujeres son malos. En una ocasión Norman (Henry Thomas) tiene una erección mientras juega con su madre lo que causa la furia de Norma quien lo viste con ropa femenina, lo maquilla violentamente y lo encierra en el armario durante un largo tiempo.