Código: S488NS

De conformidad con el art. 52 del Decreto Legislativo No. 206 del 6 de septiembre de 2005 (Código del Consumidor), modificado por Decreto Legislativo 2014 núm. 21 tiene derecho a rescindir el contrato sin penalización y sin dar ninguna explicación por un período de (14) catorce días a partir del día en que recibe los productos. Lo único que tienes que hacer es comunicarnos tu intención de desistir del contrato a través de mensajes de Ebay y nosotros nos encargaremos de darte todas las instrucciones al respecto. 57 Código del Consumidor) deberá devolver los productos íntegros, etiquetados y en su embalaje original, en su caso (bolsa o caja de plástico según el tipo de artículo), adjuntando el albarán de entrega dentro del paquete.

Su devolución será reembolsada en un plazo máximo de 14 días desde el momento en que tengamos conocimiento de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de retener el reembolso hasta que la mercancía llegue a nuestro almacén, de conformidad con el art. 56 del Código del Consumidor, modificado por el Decreto Legislativo 21 de febrero de 2014 n. 21

Si ha recibido el producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a través de mensajes de Ebay y nos encargaremos de proporcionarle la información para una posible sustitución o recogida a nuestro cargo.

Para recibir un reembolso, el producto debe devolverse intacto, sin usar ni dañar. Por lo tanto, si los productos devueltos están dañados (por ejemplo, la etiqueta de autenticidad y el sello de seguridad, signo de desgaste, abrasión, mella, rayado, deformación, etc.), no completos con todos sus elementos y accesorios (incluidas las etiquetas y etiquetas sin cambios). y adjunto al producto), no acompañado de las instrucciones/notas/manuales adjuntos, el embalaje original y el certificado de garantía, si lo hubiere, será responsable de la disminución del valor del bien, y tendrá derecho a una reembolso cuyo importe será igual al valor residual del producto. A tal fin, por lo tanto, se le invita a no manipular las mercancías más allá de lo estrictamente necesario para establecer su naturaleza, características y funcionamiento y a recubrir el embalaje original de los productos con otros embalajes protectores que conserven su integridad y los protejan también durante el transporte. por escritos o etiquetas.