Bei uns stehen Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung

•  Paypal
•  Kreditkarte
•  Banküberweisung / Lastschrift
•   Apple Pay
• Google Pay

Bitte folgen Sie den Zahlungsinformationen von eBay. Bei Bezahlung via Überweisung bitte den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder Kundennummer auf unser Konto überweisen. Die Kontodaten bekommen Sie umgehend nach Bestelleingang per eMail übermittelt.

Sobald der Zahlungseingang von uns gebucht wurde, werden wir die Ware umgehend an Sie versenden.

Bei der Bezahlung per PayPal, Lastschrift, Google Pay oder Apple Pay erfolgt der Versand der Ware, sobald wir einen Zahlungseingang feststellen können.

Hinweis: Sie benötigen ein PayPal-Konto, um die Zahlung via PayPal durchführen zu können. Die Anmeldung können Sie unter folgender Seite vornehmen: www.paypal.de/anmeldung.

Allgemeine Lieferhinweise: Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei eBay hinterlegte Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung. Bitte achten Sie bei der Angabe der Adresse auf Vollständigkeit und Richtigkeit.

Sollte ein Artikel im Ausnahmefall kurzfristig nicht lieferbar sein oder sich im Lieferverzug befinden, informieren wir Sie schnellstmöglich über den nächstmöglichen Liefertermin.

Versandkosten: In Deutschland erfolgt die Lieferung auf das Festland in der Regel immer kostenfrei (außer es sollte auf der Artikelseite explizit etwas anderes angegeben sein). Im Ausland versuchen wir die Versandkosten immer so niedrig wie nur möglich zu halten. Unser Versandpartner ist DHL und die Deutsche Post.

Versandart und -dauer: Unsere Ware ist lagernd und kann somit meist noch am selben Tag versendet werden (bei Vorkasse am Tag des Geldeingangs).

Wir versenden innerhalb Deutschlands alle Artikel bis zu einem Kaufpreis von 9,99 Euro als Post Briefsendung (Versanddauer ca. 1-2 Werktage) und ab einem Kaufpreis von 10,00 Euro als versichertes DHL Paket inkl. Sendungsverfolgung (Versanddauer: 1-3 Werktage). Internationale Sendungen innerhalb Europas werden per Postsendung oder mit DHL (7-12 Werktage) versendet. Wir liefern auch an Packstationen.

Lieferungen ins Ausland: Wir liefern auch in das europäische Ausland. Die Lieferländer sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen mit den entsprechenden Versandkosten hinterlegt. Wünschen Sie den Versand in ein anderes Land außerhalb der EU, welches nicht angegeben ist? Kein Problem! Schreiben Sie uns einfach vor Bestellung eine Anfrage und wir werden Ihnen schnellstmöglich Ihre Versandkosten mitteilen.

Lieferungen in die Schweiz: Bitte beachten Sie, dass die Lieferung von Deutschland in die Schweiz (oder andere Länder außerhalb der EU) einen Import darstellt. Gebühren, Steuern und Zölle für den Warenimport sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen. Bei kleineren Warenwerten kann es einen Freibetrag geben. Bitte erkundigen Sie sich vor dem Kauf bei Ihrer zuständigen Zollbehörde, welche zusätzlichen Gebühren anfallen können. Diese Gebühren werden üblicherweise von der Zollbehörde oder dem Versandunternehmen eingefordert. Ein Widerrufsrecht besteht nicht.

Was passiert wenn ich bei Anlieferung nicht zuhause bin? Die Ware wird mit DHL oder der Deutschen Post versendet. Die Lieferzeit finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung. Die Nennung einer konkreten Uhrzeit ist leider nicht möglich, da der Paketdienst jeden Tag eine andere Tourenplanung hat.

Sollten Sie nicht zu Hause sein, ist dies aber überhaupt KEIN PROBLEM. Sollte der Paketbote Sie nicht antreffen, wird er eine Abholkarte mit einer Info hinterlassen, in welcher nahegelegenen Postfiliale Sie Ihre Sendung abholen können. Sie können sich auch selbst beim Online Portal von DHL anmelden und einen Abstellort bzw. Zustellwunsch definieren. Weitere Informationen dazu finden Sie direkt auf der Homepage von DHL.

Wir haben großes Vertrauen in die Qualität unserer angebotenen Produkte und unterziehen diese vor dem Versand einer Qualitätskontrolle. Sollte es dennoch mal zu Problemen oder Fragen kommen, steht Ihnen unser unkomplizierter und freundlicher Kundenservice gerne zur Seite.

Falls Ihnen das Produkt nicht zusagen sollte oder Sie Ihre Meinung ändern, haben Sie im Rahmen der Widerrufsfrist die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 30 Tagen an uns zurückzusenden. Weitere Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung weiter unten auf dieser Seite.

Kundenservice: Sie können ganz entspannt bei uns einkaufen. Neben einer erweiterten Widerrufsfrist von 1 Monat gilt bei uns: wenn ein Artikel nicht eintrifft, ein Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder es ein Problem mit der Rückerstattung für eine Rückgabe gibt, erstatten wir Ihnen unkompliziert Ihr Geld zurück. Wir arbeiten hart dafür, stets die Anforderungen von eBay an Top-Verkäufer zu erfüllen und ein eBay geprüfter Händler zu bleiben. Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

eBay Plus Progamm: Wir nehmen am eBay Plus Programm teil. Sollten Sie auch eBay-Plus-Teilnehmer sein, dann steht Ihnen neben anderen Vorteilen u.a. ein kostenloser Rückversand zur Verfügung. Nähere Infos dazu finden Sie unter https://pages.ebay.de/help/buy/ebay-plus.html

Kundenzufriedenheit und Service am Kunden ist uns ein großes Anliegen. Bei Fragen, Unklarheiten oder Problemen steht Ihnen unser freundlicher und unkomplizierter Kundenservice gerne zur Verfügung.

Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Falle unbedingt VOR Abgabe einer Bewertung. Wir sind stets an einer kundenorientierten Lösung interessiert.

Um eine Klärung zu beschleunigen, würden wir Sie bitten, die Artikelbeschreibung sowie etwaige vorhandene beantwortete Fragen zu diesem Produkt aufmerksam durchzulesen. Unter Umständen ist die Antwort auf Ihr Anliegen bereits vorhanden. Falls nicht, senden Sie uns einfach eine kurze Nachricht und wir werden Ihnen in der Regel innerhalb eines Arbeitstages antworten.

Für dieses angebotene Produkt räumen wir eine Händlergarantie ein.

Garantiebedingungen:

Neben den Ihnen zustehenden gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir Ihnen 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Garantie beginnt mit Rechnungsdatum. Unsere Garantie erstreckt sich räumlich auf die Bundesrepublik Deutschland. Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auf, gewähren wir Ihnen im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:

kostenfreie Reparatur der Ware oder
kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an uns als Garantiegeber:

Joachim Rodriguez
Carossastr. 8d
94036 Passau
Email-Adresse: info@leuchtbox.com
Tel.: +49 (0)851 966 84 600
Fax: +49 (0)851 84 601

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch

• missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
• Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
• Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
• Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
• Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
• eigenmächtige Reparaturversuche
• normalen Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass Sie uns vorab die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglichen. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass wir ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen können. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann von uns erstattet.

Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.