Conformément à l'art. 52 du décret législatif n° 206 du 6 septembre 2005 (Code de la consommation), modifié par le décret législatif 2014 n°. 21 a le droit de résilier le contrat sans pénalité et sans donner d'explication pendant une période de quatorze (14) jours à compter du jour où vous recevez les produits. Tout ce que vous avez à faire est de nous informer de votre intention de résilier le contrat via les messages Ebay et nous nous chargerons de vous donner toutes les instructions à cet égard. 57 Code de la consommation) vous devez retourner les produits intacts, étiquetés et dans leur emballage d'origine, le cas échéant (sachet plastique ou carton selon le type d'article), en joignant le bon de livraison à l'intérieur du colis.

Votre retour sera remboursé dans un délai maximum de 14 jours à compter du moment où nous aurons pris connaissance de votre décision d'exercer le droit de rétractation. Cependant, nous nous réservons le droit de suspendre le remboursement jusqu'à l'arrivée de la marchandise à notre entrepôt, conformément à l'art. 56 du Code de la consommation, modifié par le décret législatif du 21 février 2014 n. vingt-et-un

Si vous avez reçu le produit défectueux, veuillez nous contacter dès que possible via les messages Ebay et nous nous chargerons de vous fournir les informations pour un éventuel remplacement ou une collecte à nos frais.

Pour recevoir un remboursement, le produit doit être retourné intact, non utilisé et non endommagé. Par conséquent, si les produits retournés sont endommagés (par exemple, l'étiquette d'authenticité et le sceau de sécurité, des signes d'usure, d'abrasion, d'entailles, de rayures, de déformation, etc.), non complets avec tous leurs éléments et accessoires (y compris les étiquettes et étiquettes inchangées) . et attaché au produit), non accompagné des instructions/notes/manuels joints, de l'emballage d'origine et du certificat de garantie, le cas échéant, sera responsable de la diminution de la valeur du bien, et aura droit à un remboursement dont le montant sera égale à la valeur résiduelle du produit. A cet effet, vous êtes donc invité à ne pas manipuler les marchandises au-delà de ce qui est strictement nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement et à recouvrir l'emballage d'origine des produits d'autres emballages de protection préservant leur intégrité et les protégeant également pendant transport. par des écritures ou des étiquettes.