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Die angegebenen Zeiten und Kosten beziehen sich auf Lieferungen per Expresskurier in Italien, einschließlich der großen Inseln. Einige Gebiete wie Bergdörfer, kleinere Inseln, die Lagune von Venedig und andere benachteiligte Orte werden mit längeren Zeiten und höheren Kosten bedient.

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INTERNATIONALES VERSENDEN:Wir versenden auch von Italien aus per Expresskurier in europäische Länder und andere Ziele außerhalb Europas. Um die Versandkosten und die Lieferzeit zu erfahren, senden Sie uns bitte vor der Bestellung eine E-Mail. Danke schön.

Für Einkäufe in unserem Shop gilt das italienische Gesetz über den Versandhandel. Im Falle einer Falschbestellung (ich habe ein Produkt bestellt und daher erhalten, das ich nicht wollte) haben Sie ab dem Lieferdatum 14 (vierzehn) Tage Zeit, um das Widerrufsrecht auszuüben, d. h. die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden.
Bei Artikeln mit einem SIAE-Aufkleber muss das Produkt mit intaktem Aufkleber zurückgegeben werden. Rücksendungen von Artikeln mit defektem oder fehlendem SIAE-Aufkleber werden nicht akzeptiert.

Das Widerrufsrecht erlischt:

• Mangels der wesentlichen Voraussetzung für die Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt)
• Auch teilweise Nutzung der Waren und etwaiger Verbrauchsmaterialien
• Das Fehlen der Außenverpackung und/oder der Original-Innenverpackung
• Das Fehlen integraler Bestandteile des Produkts (Zubehör, Kabel, Handbücher, Teile...)
• Beschädigung des Produkts aus anderen Gründen als dem Transport

Die gekauften Produkte unterliegen den geltenden Vorschriften des Gesetzesdekrets Nr. 2.2.2002. § 24 (GU Nr. 57 vom 8.3.2002) über Kaufverträge und Garantien für Verbrauchsgüter und, wenn auch nicht darin geregelt, die diesbezüglichen Sonderbestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches. Diese Garantien gelten für das Produkt, das Konformitätsmängel und/oder Fehlfunktionen aufweist, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht erkennbar waren, vorausgesetzt, dass das Produkt selbst ordnungsgemäß verwendet wird.
Bitte stellen Sie bei DVDs und Blu-Rady-Discs vor der Anforderung eines Produktaustauschs sicher, dass der festgestellte Mangel auch bei DVD-Playern anderer Marken/Modelle weiterhin besteht.
Jede Fehlfunktion der Produkte sowie jedes bei der Lieferung aufgetretene Problem (fehlende oder falsche Produkte, Transportschäden usw.) müssen innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Erhalt der Ware unter klarer Angabe der Art des Problems gemeldet werden.
Wenn das defekte Produkt Teil einer Box ist, muss das Verfahren für die gesamte Box aktiviert werden und nicht für die einzelne Disc.
In jedem Fall muss die Rücksendung vorab genehmigt werden. Pakete, die ohne Genehmigung eingehen, werden nicht bearbeitet.

AUFMERKSAMKEIT: KONKE behält sich das Recht vor, den vom Kunden tatsächlich gerügten Mangel zu überprüfen und erst nach dieser Prüfung den Ersatz vorzunehmen. Sollte das Produkt nicht mehr verfügbar sein, erstatten wir den vollen Betrag.
Wir behalten uns das Recht vor, nur Produkte zu akzeptieren, die keine Anzeichen von Manipulation, unsachgemäßer Verwendung oder vom Benutzer verursachter Beschädigung aufweisen. Bei Artikeln mit einem SIAE-Aufkleber muss das Produkt mit intaktem Aufkleber zurückgegeben werden. Rücksendungen von Artikeln mit defektem oder fehlendem SIAE-Aufkleber werden nicht akzeptiert. Unfreie Sendungen werden abgelehnt.