Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la date de paiement.

Conformément à l'article 5 du décret législatif 185 de 1999, le client a la possibilité de résilier le contrat/commande stipulé sur Internet sans aucune pénalité et sans avoir à donner d'explication, dans le respect des conditions suivantes :

• Il est possible d'exercer ce droit de rétractation dans un délai de 14 (quatorze) jours ouvrés à compter de la réception des produits commandés.
• Le produit doit être retourné intact, complet avec toutes les étiquettes et l'emballage d'origine
• Veuillez vous assurer que tous les articles retournés sont bien emballés et que la boîte est protégée par une couche d'emballage extérieur. La boîte fait partie du produit, par conséquent TOUT DOMMAGE peut entraîner le refus du retour

N'oubliez pas de préparer le montant exact de la commande car le coursier n'est pas autorisé à rendre la monnaie.

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