Gemäß Art. 5 des Dekrets ist der Kunde (sofern er gemäß Art. 1 Buchstabe „Verbraucher“ ist). b der Verordnung) hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die bestellten Bände zurückzugeben, sofern sie sich in demselben Zustand befinden, in dem er sie erhalten hat. Diese Rückerstattung kann ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen erfolgen. Die obige Mitteilung kann telefonisch unter +39/333 456 88 59 entgegengenommen werden. Alle Rücksendungen müssen von Promoclima genehmigt werden. Sobald diese Genehmigung eingegangen ist, kann der Kunde das Produkt an die von uns angegebene Adresse zurücksenden. Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Erhalt der Mitteilung mit der Rücksendegenehmigung erfolgen. Sobald die Produkte eingegangen sind und ihre Unversehrtheit überprüft wurde, wenn die Volumina nicht beschädigt sind und im Falle von versiegeltem Material sie nicht geöffnet wurden, wird Promoclima so schnell wie möglich und in jedem Fall unter Einhaltung der Vorschriften Maßnahmen ergreifen Begriffe und Methoden, die im Zweck der Kunst dargelegt sind. Das Widerrufsrecht kann vom Kunden nicht ausgeübt werden, wenn die gekauften Produkte aus versiegeltem Material bestehen, das vom Kunden selbst geöffnet wurde, oder wenn die Produkte beschädigt sind.