Pour les acheteurs étrangers, Paypal est le seul mode de paiement accepté.

Les livraisons sur le continent britannique seront effectuées avec Royal Mail, mais les commandes de plusieurs articles, un grand jeu de joints, des boulons à tête, des kits de chaîne de distribution et des articles de grande valeur seront expédiés par courrier.

Highlands and Islands toutes les livraisons seront effectuées par Royal Mail.

Délai d'expédition le jour même.

Du lundi au jeudi 15h00

Vendredi 14h00

Dès réception de votre colis, veuillez vous assurer que les marchandises sont conformes à la commande et adaptées à vos besoins.
Sinon, ils peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception, à condition que l'article soit toujours dans son emballage non ouvert, qu'il soit inutilisé et en parfait état.

Procédure de retour :

Affichez votre historique d'achat dans My Ebay et localisez l'article que vous souhaitez retourner, à droite du panneau se trouve un glissement vers le bas - sélectionnez « retourner cet article », entrez votre raison ou retournez et envoyez.

Les demandes de retour effectuées dans les 14 jours seront acceptées et les documents nécessaires seront transmis par Ebay - dont une copie DOIT être incluse avec l'article retourné - le non-respect de cette consigne retardera ou empêchera éventuellement un remboursement.

Les marchandises seront retournées aux frais de l'acheteur sur un service signé ou suivi et assuré, car si les marchandises sont perdues ou endommagées pendant le transport, nous ne serons pas tenus responsables et toute réclamation doit être poursuivie par l'acheteur contre son transporteur choisi.

Veuillez vous assurer qu'un emballage approprié est utilisé pour retourner les marchandises, nous vous conseillons d'utiliser l'emballage extérieur dans lequel les marchandises sont arrivées - les joints de culasse en particulier sont facilement endommagés, un sac rembourré de type "Jiffy" ou un paquet de céréales serait certainement inadéquat, les marchandises arrivant avec endommagés en raison de l'utilisation d'un emballage de qualité inférieure seront rejetés et retournés.

La majorité des remboursements pour des articles uniques seront traités dans les 24 heures suivant la réception, mais dans le cas d'ensembles, une inspection plus détaillée du contenu sera entreprise, mais cela ne prendra pas plus de deux jours ouvrables.

Si les emballages sont ouverts et si, lors de l'inspection, des éléments s'avèrent manquants ou endommagés, les frais de remplacement des pièces seront à la charge de l'acheteur - au moyen d'un remboursement réduit.

Les acheteurs demandant le retour des marchandises détenues par eux pendant plus de 14 jours seront acceptés à notre entière discrétion et seront soumis à des frais de traitement/réapprovisionnement pouvant aller jusqu'à 15 %.

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