Aufgrund der geänderten ebay Regularien, sehen wir uns ab sofort gezwungen, bei einem Großteil unserer Shop-/Festpreis Artikel grundsätzlich die maximale Bearbeitungszeit von 40 Tagen anzugeben. Die Auslieferung erfolgt in der Regel deutlich früher.

Grund:
Insbesondere bei Vorbestellungen, also Münzen, die noch gar nicht oder schwer am deutschen Markt erhältlich sind, wurden wir in der Vergangenheit selbst nicht immer pünktlich beliefert. Dies hatte Auswirkung auf unsere kalkulierten Lieferzeiten. Wir teilten dies in der Vergangenheit unseren Kunden mit, die fast alle Verständnis dafür hatten. Das nun seit Februar 2016 neu eingeführte interne Bewertungssystem bei ebay nimmt auf diesen Umstand keine Rücksicht und vergleicht ausschließlich die von uns angegebene Bearbeitungszeit mit dem tatsächlichen Versanddatum. Wird dies überschritten, auch wenn wir als Händler nichts dafür können, haftet uns dies als Mangel an. Für uns resultiert daraus auch ein finanzieller Nachteil, den wir nun versuchen, mit dieser 40-Tage Bearbeitungszeit ab sofort zu vermeiden. Unserer Meinung nach, entfernt sich ebay mit dieser Maßnahme von der Realität und benachteiligt somit insbesondere uns Münzhändler.
Bitte beachten Sie, dass die 40 Tage Bearbeitungszeit nur bei unseren Festpreis/Shop-Artikeln gilt. Unsere Auktionen sind hiervon nicht betroffen. Sehr gerne können Sie sich telefonisch bei uns zum Lieferstatus erkundigen. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis. Vielen Dank.