Termini e condizioni di vendita:
In caso di problemi siete pregati di contattarci prima di lasciare un feedback negativo, noi siamo dalla vostra parte! Siamo qui per offrirvi il miglior servizio possibile e se non siete soddisfatti verrete immediatamente rimborsati. Potete contattarci inviando un messaggio tramite la piattaforma di eBay. Cerchiamo di rispondere sempre entro 10 minuti dalla ricezione della vostra richiesta.
SPEDIZIONI: Le spedizioni sono affidate ai corrieri (DHL, SDA, GLS, UPS, Bartolini, ecc.). E' possibile monitorare la spedizione con il codice di tracciabilità fornito al momento della spedizione.
ESAURIMENTO SCORTE: Se avete acquistato un prodotto non più disponibile, verrete immediatamente rimborsati.
RESTITUZIONI: Se avete ricevuto un prodotto danneggiato o non funzionante, potrete restituirlo e ricevere il rimborso completo. Nel caso in cui avete acquistato un prodotto e avete cambiato idea o avuto un ripensamento, potete restituirlo e chiedere il rimborso (*Si applicano i Termini e Condizioni per la restituzione).
RICEVUTA D'ACQUISTO E FATTURA: Vi invieremo la ricevuta d'acquisto all'indirizzo email che avete fornito al momento dell'acquisto. LA RICEVUTA D'ACQUISTO VIENE INVIATA PER VIA TELEMATICA E NON INSIEME AL PRODOTTO ACQUISTATO.
ATTENZIONE: Forniamo Fattura solo dietro specifica richiesta dell'acquirente e solo ai detenenti di Partita Iva valida in Italia. Per richiedere la fattura dovrete fornire, al momento dell'acquisto, un numero di Partita Iva valido e farne specifica richiesta. Dal 1 Gennaio 2019 è inoltre obbligatorio fornire il codice univoco SDI o indirizzo di posta PEC.
**Gli acquirenti che acquistano dal nostro Store eBay accettano tutte le condizioni di vendita elencate. Non si accettano Feedback Negativi per motivazioni contrastanti con le nostre condizioni di vendita.
INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE
Tutte le nostre spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso in appositi imballaggi per bottiglie in vetro
I tempi di consegna sono 24/72 ore per tutta l'Italia (per le isole ci potrebbe volere più tempo), non calcolando i giorni festivi
L'assicurazione costa 10 euro
Per acquisti superiori ai 500 euro le spese di spedizione sono gratuite compresa l'assicurazione
In caso di spedizione senza assicurazione non rispondiamo dei danni in genere e di quelli causati dal corriere
Se si accetta l'assicurazione bisogna firmare in ogni caso con riserva al corriere e qualora la merce fosse danneggiata, comunicarlo a noi entro e non oltre 24 ore dalla consegna. In questo caso provvederemo tempestivamente a fornirvi la documentazione necessaria che ci consente sia di ricevere il rimborso dall'assicurazione sia di spedirvi la bottiglia sostitutiva.
In caso di acquisto di merce presunta difettosa o modello inesatto, la comunicazione per la sostituzione deve avvenire entro 7 giorni dalla consegna e le spese di spedizone sono a carico dell'acquirente.
La vendita di alcolici ai minori di 18 anni è vietata, l'acquirente si assume la piena responsabilità
Per eventuali scontistiche dedicate ai rivenditori o ad acquisti superiore ai 5 pezzi o chiarimenti in generale non esitate a contattarci per richiedere il nostro listino prezzi.
Istruzioni per i resi merce
CONTATTI
email: ostinatienoteca@gmail.com