RESI E RECESSI
Per offrire ai suoi clienti la migliore esperienza di acquisto, GBS garantisce tutti i suoi prodotti con la formula “soddisfatti o rimborsati”. Se il prodotto da te acquistato non soddisfa a pieno le tue esigenze, se risulta incompatibile con l’attrezzatura in tuo possesso, o semplicemente hai sbagliato oggetto o hai cambiato idea, è possibile esercitare il “DIRITTO DI RECESSO PER RIPENSAMENTO” entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce acquistata. Per esercitare questo diritto non è necessario fornire particolari giustificazioni e puoi richiedere la restituzione della somma versata per l’acquisto al netto delle spese di spedizione e di restituzione ed eventuali supplementi per servizi aggiuntivi.
Qualora sussistano i presupposti stabiliti dal codice civile (artt. 1469 bis e ss. C.c.) e dal D. Lgs. N.° 24/2002, ovvero dal D. Lgs. n.° 50/1992, in ottemperanza ai medesimi, l'acquirente potrà recedere dal contratto secondo le norme sopra citate e le modalità da esse stabilite ed avrà diritto alla restituzione del prezzo versato, a condizione che la merce, ove già consegnata, sia stata resa nel proprio imballo a cura, spese e rischio dell'acquirente.
Per avvalersi del Diritto di Recesso, si rende necessaria comunicazione formale da inviarsi a mezzo e-mail all’indirizzo ecommerce@gbsmed.it entro e non oltre i 14 gg dalla data di ricevimento della merce, sarà cura del venditore fornire tutte le indicazioni necessarie alla corretta risoluzione della transazione.
Non saranno rimborsati gli oggetti resi se non preventivamente reclamati, in cattive condizioni, danneggiati, privi dell’imballaggio originale e delle proprie etichette.
NOTA BENE
Se ti è stato consegnato un prodotto già danneggiato (la presenza del difetto dovrà essere fatta valere nel termine di 8 giorni dalla scoperta) o hai ricevuto un prodotto che non corrisponde a ciò che hai ordinato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti al numero +3908119655197 o via email all’indirizzo info@gbsmed.it e provvederemo ad organizzare la sostituzione nel più breve tempo possibile, gratuitamente senza alcun costo aggiuntivo.
RESI
Non verranno accettati resi di merci se non preventivamente reclamati mediante comunicazione scritta a mezzo mail all’indirizzo info@gbsmed.it e da questa successivamente autorizzati. In mancanza di autorizzazione al reso, la merce, anche se pervenuta presso il deposito di GBS resterà a disposizione dell'acquirente per il ritiro entro e non oltre i 30 giorni, oltre i quali si riterrà nulla ogni eventuale richiesta di recupero dell'ordine. I resi dovranno quindi essere accompagnati dal documento accompagnatorio ricevuto insieme all’ordine (documento di vendita, fattura o DDT) e dal relativo documento di autorizzazione al reso, ed effettuati a cura, spese e rischio dell'acquirente. Se per mancanza dell'imballo originale le merci risultassero danneggiate, sarà riservata a GBS la facoltà di addebitare all'acquirente le spese di ripristino decurtandole dall’importo del rimborso o di non accettare il reso. Ricordiamo che il rimborso avverrà solo a seguito della ricezione del pacco e alla verifica dell'integrità del suo contenuto che dovrà essere spedito a: Global Biomedical Service Srl, Via Monte Taccaro 54 – 84012 Angri, Salerno, Italia
GARANZIA
Trattandosi prevalentemente di prodotti usati o ricondizionati, la garanzia, laddove non esplicitato nella scheda prodotto o nelle condizioni di fornitura è da intendersi di 15 giorni solari dal ricevimento dell’ordine e nel caso di parti di ricambio o accessori, copre esclusivamente la componente oggetto della transazione. Per le componenti di strumentazioni più complesse o parti di assemblati, la garanzia copre la sola parte oggetto della transazione, in tal caso GBS si ritiene esonerata da:
• GBS non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
• Danni che possono occorrere a terze parti dell'intero assemblaggio.
• Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
• Danni che possono occorrere a terzi dovuti a utilizzi o a manovre errate.
• Errori di montaggio, configurazione o errato utilizzo.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui GBS accerti:
• La mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
• L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,etichette, parti,ecc...);
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. ll contratto concluso dal Compratore professionista è regolato dal Codice Civile, in particolare dagli art. 1341 e ss., art. 1470 e ss. Quanto al contratto concluso dal Venditore con il Consumatore, per quanto qui non espressamente disposto, valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto: art. 1341 e ss e art. 1469 bis, nonché art. 1470 e ss. del Codice Civile e Codice del Consumo (D. lgs. 206/2005) Parte III, Titolo III, Capo I che il consumatore vedrà applicate integralmente. Per qualsiasi controversia legata al contratto di vendita on line o alle presenti Condizioni Generali che dovesse sorgere tra il Venditore e il Compratore professionista è competente il Foro di Nocera Inferiore; Per qualsiasi controversia legata al contratto di vendita on line o alle presenti Condizioni Generali che dovesse sorgere tra il Venditore e il Consumatore il Foro competente è esclusivamente quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore se ubicati nel territorio dello stato, inderogabile ai sensi dell’art. 66 bis, del Codice del Consumatore.