Puoi inviare il mio ordine a un indirizzo diverso?

Gli articoli possono essere spediti solo a un indirizzo indicato sul tuo conto PayPal al momento dell'acquisto secondo la politica di protezione del venditore di PayPal. Puoi durante il checkout modificare il tuo indirizzo con PayPal prima di effettuare il pagamento e questo cambierà solo l'indirizzo per l'articolo in questione, il tuo indirizzo principale non verrà modificato.

Come si confronta l'abbigliamento con le taglie dei miei paesi?

Salvo diversa indicazione, tutti gli articoli sono stati progettati per il mercato del Regno Unito, se ti trovi in ​​Nord America le taglie nel Regno Unito sono leggermente inferiori, quindi potrebbe essere necessario aumentare di una taglia. Si prega di fare riferimento alle tabelle delle taglie incluse nella galleria degli articoli per ulteriori indicazioni. Le taglie dell'UE sono generalmente le stesse delle taglie del Regno Unito.

Posso restituire un articolo danneggiato/difettoso o sostituirlo con un modello/dimensione diverso?

Se per qualsiasi motivo decidi di voler restituire un articolo, segui la procedura con eBay per la restituzione del tuo articolo e ti verrà fornito un indirizzo di spedizione per la restituzione. Se l'articolo è difettoso o danneggiato, rimborseremo il costo della spedizione di ritorno una volta che il reso sarà stato ricevuto nel nostro magazzino. Gli articoli che hai richiesto di sostituire con un altro modello o dimensione saranno soggetti a una seconda tassa di spedizione in uscita.

Includere una ricevuta?

Di solito non includiamo le ricevute con i nostri pacchi se non richiesto in anticipo. Se hai bisogno di una ricevuta, inviaci un messaggio tramite eBay e ti invieremo un'e-mail al più presto

Cosa devo fare se la mia consegna è in ritardo?

Per tutte le consegne gratuite nel Regno Unito, si prega di consentire fino a sette giorni per la consegna, sebbene la maggior parte di questi articoli di solito arrivi in ​​2/3 giorni, a volte può esserci un ritardo con il servizio postale. Tutti gli articoli pubblicati al di fuori del Regno Unito verranno forniti con le informazioni di tracciamento per consentirti di tracciare te stesso. In caso di problemi con le informazioni di tracciamento, non esitare a richiedere ulteriori informazioni.

Posso avere le misure di un articolo?

Si prega di controllare sia la descrizione dell'elenco che le immagini incluse nella galleria degli articoli per informazioni sulle dimensioni. Quando possibile, cercheremo di includere le informazioni sulle dimensioni nel nostro elenco, ma se non riesci a trovare le informazioni sulle dimensioni di cui hai bisogno, non esitare a contattarci.

Quando dovrei aspettarmi la mia consegna?

Tutte le nostre consegne gratuite nel Regno Unito vengono inviate per posta di prima classe e di solito arrivano entro 2/3 giorni dalla spedizione. Se hai bisogno del tuo articolo più velocemente di così, offriamo la consegna speciale Royal Mail prima delle 13:00. Gli articoli spediti al di fuori del Regno Unito verso destinazioni europee di solito arrivano nel paese dopo 3/5 giorni e nel resto del mondo 5/7 giorni. Una volta che l'articolo è arrivato nel tuo paese, non possiamo fornire una stima per quando il tuo servizio locale consegnerà il tuo pacco poiché tutti i paesi variano.

Utilizza la funzione Aggiungi al carrello di eBay e tutti i tuoi articoli saranno raggruppati nello stesso ordine, non è possibile garantire che gli articoli ordinati singolarmente vengano spediti insieme. Hai quindi la possibilità di richiedere una fattura per il tuo nuovo totale dopo lo sconto o di pagare l'intero importo e ti rimborseremo lo sconto al momento della spedizione.

Hai partita IVA?

Sì, siamo partita IVA. Se hai bisogno di una ricevuta IVA, contattaci e possiamo inviarne una via email al più presto

Devo pagare dazi o dogane?

Si prega di verificare queste informazioni con le autorità locali, non ci assumiamo alcuna responsabilità per oneri doganali o doganali né pagheremo denaro nei loro confronti. Non alteriamo le informazioni sulle dichiarazioni doganali quindi per favore non chiedere.