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L'assurance du colis est facultative, si elle n'est pas obligatoire, le vendeur n'assumera aucune responsabilité en cas de perte ou d'endommagement du colis lui-même. Le colis voyagera sous la responsabilité de l'acheteur et le vendeur sera dégagé de toute obligation à partir du moment de la livraison au transporteur.Lorsque vous recevez le produit, veuillez le tester immédiatement et nous informer si tout va bien et si c'est le cas, nous vous demandons de le libérer. COMMENTAIRE POSITIF.
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Pour les articles avec un tampon SIAE, le produit doit être retourné avec le tampon intact. Les retours d'articles avec un tampon SIAE cassé ou manquant ne seront pas acceptés.
Le droit de rétractation s'éteint :
- A défaut de la condition essentielle d'intégrité du bien (emballage et/ou son contenu)
- Utilisation même partielle de la marchandise et des éventuels consommables
- L'absence de l'emballage extérieur et/ou de l'emballage intérieur d'origine
- L'absence d'éléments constitutifs du produit (accessoires, câbles, notices, pièces...)
- Dommages au produit pour des raisons autres que son transport
Après réception de la marchandise et vérification de son intégrité, nous effectuerons un remboursement selon les instructions que vous souhaitez nous fournir.
Les produits achetés sont soumis à la discipline, le cas échéant, visée au décret législatif 2.2.2002 n. 24 (Journal officiel n° 57, 8.3.2002) sur les contrats de vente et les garanties concernant les biens de consommation et, dans la mesure où cela n'est pas prévu, les dispositions spécifiques en la matière prévues par le Code civil. Ces garanties s'appliqueront au produit présentant des défauts de conformité et / ou des dysfonctionnements non détectables au moment de l'achat, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement.
Dans le cas des DVD et des disques Blu-Rady, veuillez vous assurer que le défaut persiste même sur les lecteurs DVD d'autres marques/modèles avant de demander le remplacement du produit.
Tout dysfonctionnement des produits ainsi que tout problème rencontré lors de la livraison (produits manquants ou incorrects, endommagés pendant le transport, etc.) doivent être signalés dans les 30 (trente) jours suivant la réception de la marchandise en précisant clairement la nature du problème.
Si le produit défectueux fait partie d'un coffret, la procédure doit être activée pour l'ensemble du coffret et non pour le disque seul.
Le retour doit dans tous les cas être autorisé à l'avance. Les colis reçus sans aucune autorisation ne seront pas traités.
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