Über uns

Hörgerätezubehör ist ein Online-Einzelhandelsunternehmen unter der Dachgesellschaft Hear4u & Healthscreen Ltd.
Als führender Online-Händler für Hörgerätezubehör bieten wir ein umfassendes Sortiment an Produkten. Zu diesen Produkten gehören Haushaltsgeräte, Batterien, Ersatzteile, Reinigung und Hygiene und vieles mehr. Alle Produkte werden zur Unterstützung von Hörgeräteträgern und Hörgeschädigten verkauft.
Wir haben unseren Sitz in Hinckley (Leicestershire) und vertreiben Produkte direkt aus unserem Lager in ganz Großbritannien und international in den Rest der Welt.
Wir bieten wettbewerbsfähige Preise für die verkauften Artikel und unsere Lagerbestände werden direkt von unseren Partnerlieferanten geliefert. Zu diesen Lieferanten gehören Phonak UK, Sonova UK Ltd, Widex UK Ltd, GN Hearing UK Ltd, Oticon & Bernafon UK und viele mehr.
Hörgerätezubehör HCPC Registrierungsnummer: HAD02975

Lieferung in Großbritannien

Alle Bestellungen im Vereinigten Königreich werden mit Royal Mail geliefert. Unser Ziel ist es, alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Werktag zu versenden.

 

Alle Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs werden als „internationale“ Lieferungen eingestuft.

Unsere internationalen Lieferungen werden über die Dienste von Royal Mail International versendet. Alle Lieferungen unterliegen den Regeln und Beschränkungen im Empfangsland. Die Lieferzeiten können zwischen 5 und 7 Tagen variieren.

Abhängig von Ihrem Herkunftsland fallen zusätzliche Zollabfertigungsgebühren für den Empfänger an.

Wenn Sie bei Hearing Aid Accessories über eBay bestellen, beachten Sie bitte unten die Zollbestimmungen von eBay.
Als Käufer liegt es in Ihrer Verantwortung, sich bei den Zoll- und Einfuhrgebühren zu erkundigen und den Artikel zu bezahlen. Ihr Verkäufer kann Ihnen möglicherweise einige Informationen zu den Einfuhrgebühren geben. Bevor Sie jedoch auf oder für einen Artikel bieten, sollten Sie sich beim Zollamt Ihres Landes nach weiteren Einzelheiten erkundigen.

https://www.ebay.co.uk/help/buying/postage-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-postage-buy?id=4057 

Das Ziel von Hörgerätezubehör besteht darin, allen entsprechenden elektronischen Artikeln ein für Ihre Region geeignetes kostenloses Netzteil beizulegen. Bitte überprüfen Sie vor der Verwendung unbedingt die Spannung Ihrer regionalen Stromversorgung (Netzteil unterliegt der Verfügbarkeit).

 Alternativ ist ein universelles USB-Ladekabel im Lieferumfang enthalten, das Sie in Ihrem Wunsch-Netzteil für Ihre Region verwenden können.

Rückgaberecht

Für Hörgerätezubehör gelten sowohl unsere eigenen Rückgaberichtlinien als auch die von eBay. Gerne bieten wir Ihnen ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht an.
Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen -
· Alle Artikel, die in einem wiederverkaufsfähigen Zustand (dh in der Originalverpackung) zurückgegeben werden, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben/umgetauscht werden.
       Für geöffnete Verbrauchsmaterialien (Wachsfallen, Kuppeln, C&C-Sortiment, Wartungsprodukte, Schlauchprodukte, Empfänger, Masken usw.) aus Hygienegründen gelten Ausschlüsse.
· Versandkosten für Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs – wenn Sie Artikel an unser Lager zurücksenden, können wir Ihnen über Ihre eBay-Rücksendeanfrage oder eBay-Nachricht ein kostenloses Rücksendeetikett von Royal Mail zur Verfügung stellen. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht in der Rückerstattung des Kaufs enthalten. Dies gilt nur für Bestellungen im Vereinigten Königreich.
· Internationale Rücksendekosten: Da wir ein im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen sind, können wir keine internationalen Rücksendeetiketten bereitstellen und Sie müssen für alle internationalen Bestellungen das Rücksendeporto bezahlen. Ihre Rückerstattung umfasst die ursprünglichen, zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten Versandkosten, wenn der Artikel im Rahmen der Garantie fehlerhaft oder während des Transports beschädigt wird. (Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen für fehlerhafte Produkte finden Sie weiter unten.)

Bestimmte Artikel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Dazu gehören kundenspezifische Produkte wie CENS und Gehörschutzprodukte.
Wir empfehlen Ihnen, vor Abschluss des Kaufs zu prüfen, ob das Produkt, das Sie kaufen möchten, mit Ihrem/Ihren Hörgeräten kompatibel ist/sind. Sobald ein Verbrauchsprodukt geöffnet wird, ist es aus Gesundheits- und Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis alle Rückerstattungen auf Ihrem Bankkonto erscheinen, nachdem das Produkt erfolgreich in unserem Lager eingegangen ist. 

Fehlerhafte Produkte:
Wenn Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweist und noch Garantie besteht, können Sie diesen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen.
Ein alternativer Service für fehlerhafte Artikel ist der kostenlose Check-in-Service. Dazu gehört die Rücksendung des Artikels an den Hersteller, um den Fehler untersuchen und entweder reparieren oder ersetzen zu lassen.
Nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabe-/Umtauschfrist müssen wir in Ihrem Namen den Hersteller kontaktieren, um Ihr Gerät gemäß den Bedingungen der Herstellergarantie warten zu lassen.
Bitte lesen Sie die Herstellergarantie in Ihrem Benutzerhandbuch und lesen Sie alle geltenden Geschäftsbedingungen.
In Fällen, in denen das Produkt fehlerhaft ist, kann Hearing Aid Accessories die Versandkosten übernehmen (nur für Bestellungen im Vereinigten Königreich). Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett wird Ihnen per E-Mail zugesandt.

Instandsetzung:
Wenn Hörgerätezubehör die Reparatur Ihres Artikels veranlasst (im Rahmen der Herstellergarantie), verlangen wir, dass der Artikel an unser Lager zurückgeschickt wird, damit wir ihn an den Hersteller weitergeben können. Wir sind auch in der Lage, Ihnen ein im Vereinigten Königreich vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung zu stellen.

Beschädigtes Produkt:
Bitte seien Sie beim Öffnen/Handhaben aller Produkte vorsichtig, da wir Artikel nicht zurückgeben oder umtauschen können, wenn sie durch unsachgemäße Handhabung/Missbrauch durch den Benutzer beschädigt wurden.

Geschäftskonten

Holen Sie sich Ihr kostenloses Geschäftskonto bei Hörgerätezubehör und kaufen Sie direkt über uns tolle Marken wie Phonak, Starkey, GN ReSound , WIDEX, Oticon, Signia und viele mehr. Es ist einfach, das richtige Zubehör zu wettbewerbsfähigen Preisen zu finden.


Unsere äußerst sachkundigen Kundenbetreuer beantworten gerne Anrufe, E-Mails und Online-Chats, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Produkte erhalten, die Ihren Anforderungen entsprechen.

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· 30-tägige Zahlungsfrist für unser gesamtes Produktsortiment bei allen Bestellungen

· Reduzieren Sie die Lieferantenzeit und arbeiten Sie mit nur einem sachkundigen Lieferanten zusammen

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· Lieferung am nächsten Tag direkt an Ihr Unternehmen

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Anwendungsdetails und weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite zu Hörgerätezubehör.