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★À propos de nous. Dream Storage Co., LTD est basée à Tokyo, au Japon, nos horaires d'ouverture sont de 9h à 18h en semaine, JST. Veuillez comprendre que tous les messages et commandes pendant le week-end ou les jours fériés internationaux au Japon seront traités le jour ouvrable suivant. Nous sommes en mesure de répondre à votre e-mail en anglais et en japonais.

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★ Veuillez noter que l'état de l'article concerne le produit lui-même, et non les articles ou accessoires supplémentaires inclus tels qu'un sac à poussière ou une boîte. L'état de l'article supplémentaire inclus peut parfois être endommagé ou taché.

★ L'enchère ne peut pas être annulée après l'enchère. Le coupon annulé pour l'article ne sera pas retourné.L'utilisation de nos photos sans autorisation est interdite et sera signalée

🛬Expédition🛫

★Les articles seront expédiés dans le monde entier avec un numéro de suivi via DHL ou EMS. (Il n'y a pas d'option pour choisir la boîte ou l'enveloppe et la méthode de combinaison et d'expédition). L'article sera expédié uniquement à l'adresse de votre formulaire de commande.(L'adresse ne peut pas changer après l'expédition) Nous expédierons dans 1 à 3 jours ouvrables. Habituellement, l'article arrivera dans un délai de 3 à 10 jours, mais un retard peut survenir en raison du processus aux douanes de votre pays ou pour diverses autres raisons.(Certains pays prennent environ un mois pour recevoir) Veuillez noter que nous n'acceptons pas de planifier la date de livraison.

★ L'article sera expédié à un prix approprié (nous ne effectuons pas d'expédition à bas prix). Nous ne pouvons ni modifier ni réduire après le paiement.

★Les droits d'importation, taxes et frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article ou les frais d'expédition. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer quels seront ces coûts supplémentaires avant d'acheter.

★Les retours pour refus de réception seront remboursés après déduction des frais d'expédition aller-retour. Des frais d'expédition supplémentaires seront requis pour les réexpéditions.

🚚Retour🚚

★Nous acceptons les retours. Les articles retournés doivent être dans le même état pour un remboursement complet. Cependant, si la raison du retour est la préférence personnelle du client ou si l'état de l'article n'est pas le même que celui lors de l'expédition, nous ne pourrons rembourser que 10 à 50 % du prix d'origine de l'article.

★Tous les articles sont garantis à 100 % d'authenticité. Si vous décidez de retourner le produit comme étant un faux, vous devrez le certifier en demandant une réparation dans un magasin habituel.

★Nous ne pouvons pas aider ou prendre en charge les retours marketing de l'entreprise du client.

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