LIVRAISON:

Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi (sauf jours fériés)

Tous les produits sont expédiés le jour même si commande passée avant 15h00.  

Nous expédions les colis par: 

Pour livraison France métropolitaine :

1. Lettre suivie (3-4 jours ouvrables ): Gratuite 

2. Lettre recommandée(2-3 jours ouvrables ): Gratuite (uniquement pour carte mère ou objet plus que 100 € TTC )

3. Colissimo en 48h ouvrées (sur demande): Gratuite (uniquement pour Smartphone, Tablette et objet plus que 200 € TTC ) 

4. Chronopost express en 24h ouvrées (sur demande): 15 € TTC 

5. Chronopost Relais 24h ouvrées (sur demande): 9 € TTC 

15 € TTC  (Lettre suivie) pour toute les moyens de la livraison International 

Merci de bien vérifier votre modèle de smartphone, En cas d'erreur de la part du client concernant le produit commandé ou son adresse de livraison, nous serons amener à facturer des frais d'expédition supplémentaires.

EVALUATIONS:

Nos évaluations sont laissées automatiquement une fois le paiement reçu. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et notre but est d'avoir 100% de satisfaction. Pour tous problèmes avec votre commande, merci de nous contacter avant toutes procédures de litige ou d'évaluation négative, nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution.

GARANTIES:

Le produit est garanti 12 mois (sous réserve des conditions respectées). 

Tous les retours sont acceptés sous certaines conditions, Malheureusement, la garantie exclu les produit refuse la garantie si: 

1. Chocs

2. Cassé

3. Détériorés

4. Incomplets

5. L’ouverture de la (carte mère) par un tiers

6. L’oxydation. 

7. Les nappes sont pliées ou coupé

8. Les dégâts par le feu

9. Les composant endommagés

10. Les réparations faites par un tiers et toute modification effectuée(Carte mère)

11. Bloqué (compte Gmail ou iCloude)

Produits reçus endommagés (Dommage causé par le transport) : 

Tous les produits reçus cassés au déballage ne doivent SURTOUT pas être montés sur votre appareil, tout produit reçu abîmé et qui aura été monté, ne pourra être échangé.  Seuls les produits défectueux présentant un état normal apparent (non abimé), pourront être échangés ou remboursés, une photo du produit sera demandée avant le retour de ce dernier.

RETOURS:

Si le produit ne vous convient pas, vous avez la possibilité de nous le retourner dans les 30 jours. Nous vous rembourserons dès réception du produit et une fois assuré que celui-ci n'a subi aucune détérioration. Les frais de retour restent à votre charge.

Si pour une raison ou pour une autre, nous vous avons envoyé la mauvaise batterie ou qu’elle a un souci, dans ce cas les frais de retour seront à notre charge (rembourser après réception et tester l’objet, nous ne fournirons pas le bon de retour, plutôt remboursement de frais de retour qui a été payé (demandez nous avant expédition).

Tous les produits détériorés durant le montage, ou endommagés par une mauvaise manipulation de l'acheteur ou de la personne chargée du montage, ne pourront pas être échangés ou remboursés.

Voici les conditions de retour pour les produits défectueux:

1. une photo du produit sera demandée avant le retour de ce dernier.

2. Renvoyer le produit en bon état.

3. N’oubliez pas d’indiquer dans votre retour votre numéro de commande et votre nom et prénom afin que nous puissions vous identifier.

Veuillez SVP mettre un mot expliquant clairement le motif du retour.

IMPORTANT

La réparation de téléphone portable est un travail très professionnel, avant de commencer la réparation soyez prudent ou renseignez-vous auprès d'un professionnel pour éviter des problèmes irréversibles (perte de données, carte mère endommagée, pièces détachées et composants endommagés, batterie éclatée, etc...).

Clause de non-responsabilité : nous ne sommes pas responsables de toute perte causée à cause d’un entretien inapproprié ou non-professionnel.

Qui sommes-nous?

Située près du marché de gros d’Aubervilliers, la société UTECH est officiellement enregistrée en France (SIRET: 84313072500016). Depuis sa création (En 2018), nous nous concentrons sur: les ventes de téléphones, tablettes et ordinateurs neufs et d'occasion (Samsung, Apple, HUAWEI…) la réparation des cartes mères d'ordinateurs et de portables. En plus d'une variété d'accessoires internes et externes pour téléphones mobiles et de services au grand public. Nous nous engageons à fournir à nos clients des produits et services électroniques de haute qualité, économiques et fiables et d'une technologie professionnelle.

• Vente et reprise (smartphones, tablettes et ordinateurs portables

• Vente carte mère pour (iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi, Oneplus, Oppo…)

• Reprise écran cassé (iPhone, Samsung, Huawei) Sous conditions 

• Réparations carte mère (Apple) 

• Pièce détachées 

• Accessoires 

• Outils 

Vous êtes un professionnel ou particulière, En cas de besoin à nos service ou produits, N'hésitez pas à nous contacter (En Français, Angalis, Chinois)

Merci pour votre achat !  J’espère qu’il vous plaira !