À propos

Hearing Aid Accessories est une société de vente au détail en ligne sous la société mère : Hear4u & Healthscreen Ltd.
En tant que leader de la vente en ligne d'accessoires pour aides auditives, nous proposons une gamme complète de produits. Ces produits comprennent des appareils électriques domestiques, des batteries, des pièces détachées, des produits de nettoyage et d'hygiène et bien d'autres encore ; qui sont tous vendus pour aider les utilisateurs d'aides auditives et les malentendants.
Nous sommes basés à Hinckley (Leicestershire) et distribuons des produits directement depuis notre entrepôt à travers le Royaume-Uni et à l'international vers le reste du monde.
Nous proposons des prix compétitifs sur les articles vendus, et notre stock est approvisionné directement auprès de nos fournisseurs partenaires. Ces fournisseurs incluent Phonak UK, Sonova UK Ltd, Widex UK Ltd, GN Hearing UK Ltd, Oticon & Bernafon UK et bien d'autres.
Numéro d'enregistrement HCPC des accessoires pour prothèses auditives : HAD02975

Livraison au Royaume-Uni

Toutes les commandes au Royaume-Uni sont livrées via Royal Mail. Notre objectif est d'expédier le même jour ouvrable pour toutes les commandes passées avant 14h.

 

Toutes les livraisons effectuées en dehors du Royaume-Uni sont classées comme livraisons "internationales".

Nos livraisons internationales seront envoyées en utilisant les services de Royal Mail International. Toutes les livraisons sont soumises aux règles et restrictions du pays de réception. Les délais de livraison peuvent varier entre 5 et 7 jours.

Des frais de dédouanement supplémentaires pour le destinataire sont soumis et applicables en fonction de votre pays d'origine.

Lors de la commande d'accessoires pour aides auditives via eBay, veuillez consulter ci-dessous la politique de droits de douane d'eBay.
En tant qu'acheteur, il est de votre responsabilité de vérifier auprès des douanes et des frais d'importation peuvent s'appliquer, et de payer l'article. Votre vendeur pourra peut-être vous donner des informations sur les frais d'importation, mais avant d'enchérir sur ou par un article, c'est une bonne idée de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour des détails plus spécifiques.

https://www.ebay.co.uk/help/buying/postage-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-postage-buy?id=4057 

Les accessoires pour aides auditives visent à inclure un adaptateur secteur gratuit adapté à votre région avec tous les appareils électroniques applicables. Veuillez vous assurer de vérifier la tension d'alimentation de votre région avant utilisation (l'adaptateur secteur est sous réserve de disponibilité).

 Alternativement, un câble de chargeur USB universel est inclus, que vous pouvez utiliser dans votre choix d'alimentation pour votre région.

Retours et garantie

Les accessoires pour appareils auditifs respectent nos propres politiques de retour et celles d'eBay. Nous sommes heureux d'offrir une politique de retour et d'échange de 30 jours.
S'il vous plaît voir ci-dessous pour nos termes et conditions -
· Tous les articles retournés dans un état revendable (c'est-à-dire dans l'emballage d'origine) peuvent être retournés/échangés dans les 30 jours suivant l'achat.
       Des exclusions s'appliqueront aux produits consommables ouverts (pièges à cérumen, dômes, gamme C&C, produits d'entretien, produits de tubulure, récepteurs, masques, etc.) à des fins d'hygiène.
· Frais de port de retour au Royaume-Uni - lors du retour d'articles à notre entrepôt, nous pouvons fournir une étiquette de retour gratuite par Royal Mail via votre demande de retour eBay ou la messagerie eBay. Les frais de port d'origine ne sont pas inclus dans le remboursement de l'achat. Cela s'applique uniquement aux commandes au Royaume-Uni.
· Frais de port de retour à l'international - en tant qu'entreprise basée au Royaume-Uni, nous ne pouvons pas fournir d'étiquettes de retour internationales et vous devrez payer les frais de retour pour toutes les commandes internationales. Votre remboursement inclura les frais de port d'origine payés au moment de la commande si l'article devient défectueux sous garantie ou endommagé pendant le transport. (Veuillez voir ci-dessous notre politique de retour de produit défectueux).

Certains articles ne sont pas retournables pour des raisons d'hygiène. Cela inclut les produits personnalisés tels que CENS et les produits de protection auditive.
Nous vous conseillons de vérifier si le produit que vous souhaitez acheter est compatible avec votre ou vos appareils auditifs avant de finaliser l'achat. Dès qu'un produit consommable est ouvert, il devient non retournable pour des raisons de santé et d'hygiène.
Veuillez noter que tous les remboursements peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire après que le produit a été reçu avec succès dans notre entrepôt. 

Produits défectueux :
Si votre produit présente un défaut de fabrication et est toujours sous garantie, vous pouvez retourner ou échanger cet article dans les 30 jours suivant l'achat.
Un service alternatif pour les articles défectueux est le service d'enregistrement gratuit. Cela implique de renvoyer l'article au fabricant pour que le défaut soit examiné et soit réparé, soit remplacé.
Après la période de retour/échange de 30 jours, nous devrons contacter le fabricant en votre nom pour faire réparer votre appareil conformément aux termes et conditions de la garantie du fabricant.
Veuillez vous référer à votre guide d'utilisation sur la garantie du fabricant et lire tous les termes et conditions appliqués.
Dans les cas où le produit est défectueux, Hearing Aid Accessories pourra payer les frais de port (commandes au Royaume-Uni uniquement). Une étiquette de retour prépayée sera fournie par e-mail.

Réparations:
Si Hearing Aid Accessories organise la réparation de votre article (conformément à la garantie du fabricant), nous exigeons que l'article soit renvoyé à notre entrepôt pour être transmis au fabricant. Nous sommes également en mesure de vous fournir une étiquette de retour prépayée au Royaume-Uni.

Produit endommagé :
Veuillez faire attention lors de l'ouverture/de la manipulation de tous les produits, car nous ne sommes pas en mesure de retourner ou d'échanger des articles s'ils ont été endommagés par une mauvaise manipulation/une mauvaise utilisation de l'utilisateur.

Comptes d'entreprise

Obtenez votre compte professionnel gratuit avec les accessoires pour aides auditives et achetez directement chez nous de grandes marques telles que Phonak, Starkey, GN ReSound , WIDEX, Oticon, Signia et bien d'autres. Il est facile de trouver les bons accessoires à des prix compétitifs.


Nos gestionnaires de compte hautement compétents sont prêts et attendent de répondre aux appels, aux courriels et aux discussions en ligne pour s'assurer que vous obtenez les bons produits pour répondre à vos besoins.

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· Délais de paiement de 30 jours sur toute notre gamme de produits pour toutes les commandes

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Consultez notre page Web sur les accessoires pour aides auditives pour plus de détails sur les applications et de plus amples informations.