Über uns

Hörgerätezubehör ist ein Online-Einzelhandelsunternehmen unter der Dachgesellschaft: Hear4u & Healthscreen Ltd.
Als führender Online-Händler für Hörgeräte-Zubehör bieten wir ein umfassendes Produktsortiment. Diese Produkte bestehen aus Haushaltselektrik, Batterien, Ersatzteilen, Reinigung & Hygiene und vielem mehr; die alle zur Unterstützung von Hörgeräteträgern und Schwerhörigen verkauft werden.
Wir haben unseren Sitz in Hinckley (Leicestershire) und vertreiben Produkte direkt von unserem Lager in ganz Großbritannien und international in den Rest der Welt.
Wir bieten wettbewerbsfähige Preise für verkaufte Artikel und unser Lager wird direkt von unseren Partnerlieferanten geliefert. Zu diesen Anbietern gehören Phonak UK, Sonova UK Ltd, Widex UK Ltd, GN Hearing UK Ltd, Oticon & Bernafon UK und viele mehr.
Hörgerätezubehör HCPC Registrierungsnummer: HAD02975

UK-Lieferung

Alle Bestellungen in Großbritannien werden mit Royal Mail geliefert. Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, noch am selben Werktag zu versenden.

 

Alle Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs werden als "internationale" Lieferungen eingestuft.

Unsere internationalen Lieferungen werden mit den Diensten von Royal Mail International versandt. Alle Lieferungen unterliegen den Regeln und Beschränkungen des Empfängerlandes. Die Lieferzeiten können zwischen 5-7 Tagen variieren.

Zusätzliche Zollabfertigungsgebühren für Empfänger unterliegen und sind abhängig von Ihrem Herkunftsland.

Wenn Sie über eBay bei Hörgerätezubehör bestellen, lesen Sie bitte die eBay-Zollrichtlinie unten.
Als Käufer sind Sie dafür verantwortlich, sich bei den Zoll- und Einfuhrgebühren zu erkundigen und den Artikel zu bezahlen. Ihr Verkäufer kann Ihnen möglicherweise einige Informationen zu Einfuhrgebühren geben, aber bevor Sie auf oder bei einem Artikel bieten, ist es eine gute Idee, sich bei der Zollbehörde Ihres Landes nach genaueren Einzelheiten zu erkundigen.

https://www.ebay.co.uk/help/buying/portage-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-portage-buy?id=4057 

Das Ziel von Hörgerätezubehör ist es, ein kostenloses, für Ihre Region geeignetes Netzteil mit allen anwendbaren elektronischen Artikeln beizufügen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre regionale Netzspannung vor der Verwendung überprüfen (das Netzteil unterliegt der Verfügbarkeit).

 Alternativ ist ein universelles USB-Ladekabel enthalten, das Sie in Ihrer Wahl des Netzteils für Ihre Region verwenden können.

Rückgaberecht

Hörgerätezubehör erfüllt sowohl unsere eigenen als auch die eBay-Rückgaberichtlinien. Wir freuen uns, Ihnen ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht anbieten zu können.
Nachfolgend finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen -
· Alle Artikel, die in einem wiederverkaufsfähigen Zustand (dh in der Originalverpackung) zurückgegeben werden, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben/umgetauscht werden.
       Ausnahmen gelten für geöffnete Verbrauchsmaterialien (Wachsfallen, Kuppeln, C&C-Reihe, Wartungsprodukte, Schlauchprodukte, Empfänger, Masken usw.) aus Hygienegründen.
· Portokosten für Rücksendungen innerhalb des Vereinigten Königreichs – wenn Sie Artikel an unser Lager zurücksenden, können wir Ihnen über Ihre eBay-Rückgabeanfrage oder Ihre eBay-Nachricht ein kostenloses Post-Royal-Mail-Rücksendeetikett zur Verfügung stellen. Die ursprünglichen Portokosten sind nicht in der Rückerstattung des Kaufs enthalten. Dies gilt nur für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich.
· Internationale Rücksendekosten – als im Vereinigten Königreich ansässiges Unternehmen können wir keine internationalen Rücksendeetiketten bereitstellen, und Sie müssen das Rücksendeporto für alle internationalen Bestellungen bezahlen. Ihre Rückerstattung umfasst die zum Zeitpunkt der Bestellung gezahlten ursprünglichen Portokosten, wenn der Artikel im Rahmen der Garantie fehlerhaft wird oder während des Transports beschädigt wird. (Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien für fehlerhafte Produkte finden Sie unten).

Bestimmte Artikel sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen. Dazu gehören kundenspezifische Produkte wie CENS und Gehörschutzprodukte.
Wir empfehlen, vor Abschluss des Kaufs zu prüfen, ob das Produkt, das Sie kaufen möchten, mit Ihrem Hörgerät/Ihren Hörgeräten kompatibel ist. Sobald ein Verbrauchsprodukt geöffnet wird, ist es aus Gesundheits- und Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass es bis zu 5 Werktage dauern kann, bis alle Rückerstattungen auf Ihrem Bankkonto erscheinen, nachdem das Produkt erfolgreich in unserem Lager eingegangen ist. 

Fehlerhafte Produkte:
Wenn Ihr Produkt einen Herstellungsfehler aufweist und noch Garantie besteht, können Sie diesen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben oder umtauschen.
Ein alternativer Service für fehlerhafte Artikel ist der kostenlose Check-in-Service. Dies beinhaltet das Zurücksenden des Artikels an den Hersteller, um den Fehler untersuchen und entweder reparieren oder ersetzen zu lassen.
Nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabe-/Umtauschfrist müssen wir uns in Ihrem Namen an den Hersteller wenden, um Ihr Gerät gemäß den Bedingungen der Herstellergarantie warten zu lassen.
Bitte beziehen Sie sich auf die Herstellergarantie in Ihrem Benutzerhandbuch und lesen Sie alle geltenden Geschäftsbedingungen.
In Fällen, in denen das Produkt fehlerhaft ist, kann Hearing Aid Accessories die Versandkosten übernehmen (nur Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich). Ein vorfrankiertes Rücksendeetikett wird per E-Mail bereitgestellt.

Instandsetzung:
Wenn Hörgeräte-Zubehör die Reparatur Ihres Artikels arrangiert (im Rahmen der Herstellergarantie), verlangen wir, dass der Artikel an unser Lager zurückgesendet wird, damit wir ihn an den Hersteller weiterleiten können. Wir können Ihnen auch ein im Vereinigten Königreich vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung stellen.

Beschädigtes Produkt:
Bitte seien Sie vorsichtig beim Öffnen/Handhaben aller Produkte, da wir Artikel nicht zurückgeben oder umtauschen können, wenn sie durch falsche Handhabung/Missbrauch des Benutzers beschädigt wurden.

Geschäftskonten

Holen Sie sich Ihren kostenlosen Business-Account mit Hörgeräte-Zubehör und kaufen Sie direkt bei uns tolle Marken wie Phonak, Starkey, GN ReSound , WIDEX, Oticon, Signia und viele mehr ein. Es ist einfach, das richtige Zubehör zu wettbewerbsfähigen Preisen zu finden.


Unsere hochqualifizierten Kundenbetreuer sind bereit und warten darauf, Anrufe, E-Mails und Online-Chats zu beantworten, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Produkte für Ihre Bedürfnisse erhalten.

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· 30-tägige Zahlungsbedingungen für unser gesamtes Produktsortiment bei allen Bestellungen

· Reduzieren Sie die Lieferantenzeit und beschäftigen Sie sich mit nur einem sachkundigen Lieferanten

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· Lieferung am nächsten Tag direkt in Ihr Unternehmen

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· Fachpersonal mit umfangreicher FAQ- und Online-Chat-Funktion

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Anwendungsdetails und weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite für Hörgerätezubehör.