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À propos

Avec des stocks inégalés spécialisés dans les vêtements, les chaussures et les accessoires, de l'entraînement avant le golf à la socialisation après le golf - chez Golfbase, nous couvrirons tous vos besoins en un seul arrêt !

Nous sommes un détaillant de golf en ligne très passionné et motivé qui ne cesse de se développer. Notre objectif principal est de fournir des produits de qualité de manière rapide et efficace et de faire de notre mieux pour que votre expérience d'achat avec nous soit la meilleure possible.

Notre société Ltd a été créée en 1999. Notre équipe est composée d'horizons différents dans et autour de la scène du golf. Nous avons plusieurs professionnels qualifiés PGA dans notre équipe, dont l'un des principaux patrons. Nous avons également plusieurs contacts directs de la vente au détail de golf, qui ont déjà travaillé dans certains des clubs de golf les plus prestigieux et de haute qualité ici au Royaume-Uni. Nous avons un historique des ventes étendu et des commentaires détaillés de nos clients que vous pouvez consulter à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous sommes là uniquement pour vous aider de toutes les manières possibles.

Nous comprenons que recevoir vos articles rapidement et en toute sécurité est un élément crucial des achats en ligne. À partir de là, nous voulons vous expliquer comment les choses fonctionnent chez Golfbase afin que vous puissiez acheter en toute confiance. La chose la plus importante à noter est que si quelque chose tourne mal, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour redresser la situation et faire en sorte que nos clients soient toujours satisfaits. Notre équipe travaille très dur pour s'assurer que vos articles sont emballés et expédiés aussi rapidement et en toute sécurité que possible. Les commandes passées au Royaume-Uni avant 15h du lundi au vendredi (hors jours fériés) nous quitteront ce jour-là. Si vous avez besoin de vos articles rapidement, veuillez lire notre section sur les mises à niveau et agir en conséquence. Les commandes passées après 15h00 ne seront pas traitées avant le jour ouvrable suivant.

Retours

RETOURS GRATUITS

1. Remplissez le formulaire si nécessaire et choisissez le code de motif qui spécifie la cause du retour de votre article. Si vous n'avez plus votre formulaire de retour original, veuillez joindre une impression de votre commande ou une note indiquant à la fois votre commande et vos coordonnées.
2. Veuillez visiter la page Web Royal Mail Returns pour créer votre étiquette de retour à imprimer. Si vous n'avez pas d'imprimante, la Royal Mail vous enverra un code QR par e-mail pour que le bureau de poste numérise et imprime l'étiquette pour vous.
3. Placez notre formulaire de retour dans votre colis et apportez-le à votre bureau de poste local.
4. Vous devez obtenir une preuve d'affranchissement auprès de votre bureau de poste. Si vous ne parvenez pas à identifier une preuve d'affranchissement, vous êtes responsable des objets perdus.
5. Lorsque votre article nous est revenu, nous nous efforçons de traiter le remboursement dans les 7 à 10 jours ouvrables et vous recevrez une confirmation par e-mail une fois terminé.
Sous réserve de nos exclusions de retour, Golfbase est heureux de rembourser votre achat dans les 60 jours suivant la livraison. Votre remboursement sera crédité sur la carte de paiement ou le compte Paypal d'origine. Tous les articles doivent être retournés dans un état entièrement revendable avec les étiquettes de produit intactes. Nous vous demandons simplement de faire très attention lorsque vous essayez, ou l'inspection des articles que vous hésitez peut ne pas être tout à fait appropriée. Nous nous réservons le droit de refuser tout remboursement si les marchandises ne sont pas retournées dans un état revendable ou sont endommagées.  Notre équipe travaille très dur pendant ces périodes plus chargées pour s'assurer qu'il n'y a pas de retard, mais nous apprécions votre patience tout au long.