Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

Normalement, nous expédions nos produits via Ecom / DHL Ecom / Bombino, ils livrent les articles dans un délai de 11 à 23 jours pour les États-Unis et le Royaume-Uni, pour le reste du monde, cela prend 2 à 4 semaines en fonction des coutumes du pays.

Veuillez noter que nous pouvons utiliser différents services selon votre convenance. 

Politique douanière

L'acheteur doit savoir que dans de nombreux pays, lorsque le colis arrive à la douane, il doit découvrir ou ouvrir les colis pour voir le contenu et s'assurer qu'aucune drogue interdite ne se trouve à l'intérieur du colis.

Veuillez noter:

Les droits d'importation, taxes et frais ne sont pas inclus dans le prix de l'article. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur. Veuillez vérifier auprès de votre autorité douanière locale pour déterminer ces coûts supplémentaires avant d'enchérir ou d'acheter.

Veuillez vous assurer qu'il y a quelqu'un pour recevoir le colis à votre adresse de livraison. S'il n'y a personne pour recevoir le colis au moment de la livraison, le service postal/coursier laissera un avis de passage à votre domicile et vous devrez récupérer vous-même le colis au bureau de poste en fournissant le numéro d'immatriculation et un justificatif de votre identité. Si le colis n'est pas récupéré après le délai imparti, il pourra nous être renvoyé non réclamé.

Paiement

Nous acceptons uniquement les paiements via Paypal.

Politique de retour

Les retours sont acceptés dans les 30 jours

Le remboursement ou l'échange ne sera effectué qu'après réception de l'article défectueux par nos soins. Si le ou les articles sont ouverts, mal manipulés, physiquement endommagés ou déformés sous toute forme autre que l'état d'usine d'origine, le remboursement/l'échange sera annulé.

Tous les articles défectueux doivent nous être signalés dans les 7 jours suivant la date de réception.

Si vous avez besoin de plus amples informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Retour

Vos commentaires sont toujours importants pour nous.

Veuillez nous contacter si vous rencontrez un problème avec votre achat ou l'article, nous serons toujours là pour vous aider.

Veuillez ne pas ouvrir de dossier ou laisser de commentaires négatifs sans nous contacter.

Veuillez ne pas déposer de dossier d'article non reçu ou d'article non conforme à la description. Si vous nous contactez, nous essaierons de résoudre le problème en votre faveur plus rapidement que le processus du Centre de résolution eBay.

Heureux de vous servir