Chi Siamo

La nostra azienda nasce nel 1981 e da oltre 30 anni offriamo la nostra esperienza e conoscenza ai musicisti in Italia e all’estero. Non abbiamo solo un negozio Online, ma anche una struttura fisica di 1500 mq di esposizione con 6 sale prova insonorizzate, 4 Laboratori Tecnici (Liuteria, Audio, Fiati, Accordatura e restauro) dove ci prendiamo cura del tuo strumento prima e dopo la consegna e una sala denominata BIASIN ARTIST CONCERT HALL uno spazio per la Cultura dove si svolgono eventi, masterclass, showcase e concerti. Il nostro Team è composto da musicisti e professionisti del settore che possono assisterti nella scelta migliore del tuo strumento o per una consulenza.

Pagamenti

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Spedizioni

Collaboriamo con i corrieri GLS, BRT e DHL a cui affideremo la tua spedizione in base alla tipologia del prodotto acquistato.

Spediamo in tutta Italia con consegna stimata in 24/48/72 ore lavorative. Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12.00 verranno spediti lo stesso giorno, salvo diversa indicazione nei tempi di consegna.

Le spedizioni non vengono effettuate nei giorni festivi e nel week-end (sabato e domenica)

N.B. Per i prodotti che non possono essere spediti con corriere (Es. Pianoforti Acustici) contatta il nostro servizio clienti per conoscere i costi e le modalità di consegna.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI

INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR): AI SENSI DELLA LEGGE IN OGGETTO VI INFORMIAMO CHE I DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO VENGONO TRATTATI PER FINALITA’ STRETTAMENTE INERENTI AL RAPPORTO COMMERCIALE INSTAURATO E OBBLIGHI DI LEGGE.

DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La merce dovrà poi essere restituita a cura e spese del Cliente entro 14 giorni dalla data di ricevimento della stessa. Si provvederà alla restituzione dell'intero importo pagato (escluse le spese di spedizione) dopo aver accertato l’integrità della merce.

GARANZIA

La Garanzia inizia dalla data di emissione del documento (Fattura, Ricevuta o Scontrino) e dura fino alla scadenza del periodo.

Alcuni brand godono di un’ estensione di garanzia che va oltre i 2 anni stabiliti dalla legge, per questo, se non dovesse essere specificato all’interno del prodotto o nella parte esterna della confezione ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti.

Garanzia 2 Anni per tutti i prodotti NUOVI

Garanzia 1 Anno per tutti i prodotti USATI