À propos

Hearing Aid Accessories est une société de vente au détail en ligne sous la société faîtière : Hear4u & Healthscreen Ltd.
En tant que principal détaillant en ligne d'accessoires pour aides auditives, nous proposons une gamme complète de produits. Ces produits comprennent des appareils électroménagers, des batteries, des pièces de rechange, des produits de nettoyage et d'hygiène et bien d'autres encore ; qui sont tous vendus pour aider les utilisateurs d'aides auditives et les personnes malentendantes.
Nous sommes basés à Hinckley (Leicestershire) et distribuons des produits directement depuis notre entrepôt à travers le Royaume-Uni et à l'international vers le reste du monde.
Nous proposons des prix compétitifs sur les articles vendus et notre stock est approvisionné directement auprès de nos fournisseurs partenaires. Ces fournisseurs incluent Phonak UK, Sonova UK Ltd, Widex UK Ltd, GN Hearing UK Ltd, Oticon & Bernafon UK et bien d'autres.
Accessoires pour aides auditives Numéro d’enregistrement HCPC : HAD02975

Livraison au Royaume-Uni

Toutes les commandes au Royaume-Uni sont livrées via Royal Mail. Notre objectif est d'expédier le même jour ouvrable pour toutes les commandes passées avant 14h.

 

Toutes les livraisons effectuées en dehors du Royaume-Uni sont classées comme livraisons « internationales ».

Nos livraisons internationales seront envoyées via les services Royal Mail International. Toutes les livraisons sont soumises aux règles et restrictions du pays de destination. Les délais de livraison peuvent varier entre 5 et 7 jours.

Des frais de dédouanement supplémentaires pour le destinataire sont soumis et applicables en fonction de votre pays d'origine.

Lorsque vous commandez des accessoires pour aides auditives via eBay, veuillez consulter ci-dessous la politique des droits de douane d'eBay.
En tant qu'acheteur, il est de votre responsabilité de vérifier auprès des douanes et des frais d'importation peuvent s'appliquer, ainsi que de payer l'article. Votre vendeur pourra peut-être vous donner des informations sur les frais d'importation, mais avant d'enchérir sur ou sur un article, c'est une bonne idée de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour plus de détails.

https://www.ebay.co.uk/help/buying/postage-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-postage-buy?id=4057 

Les accessoires pour appareils auditifs visent à inclure un adaptateur secteur gratuit adapté à votre région avec tous les articles électroniques applicables. Veuillez vous assurer de vérifier la tension d'alimentation de votre région avant utilisation (l'adaptateur secteur est soumis à disponibilité).

 Alternativement, un câble de chargeur USB universel est inclus, que vous pouvez utiliser selon votre choix d'alimentation électrique pour votre région.

Retours et garantie

Les accessoires pour aides auditives respectent nos propres politiques de retour et celles d'eBay. Nous sommes heureux de proposer une politique de retour et d'échange de 30 jours.
Veuillez consulter ci-dessous nos termes et conditions -
· Tous les articles retournés dans un état revendable (c'est-à-dire dans leur emballage d'origine) peuvent être retournés/échangés dans les 30 jours suivant l'achat.
       Des exclusions s'appliqueront aux produits consommables ouverts (pièges à cire, dômes, gamme C&C, produits d'entretien, produits de tubulure, récepteurs, masques etc.) à des fins d'hygiène.
· Frais de retour au Royaume-Uni - lors du retour d'articles à notre entrepôt, nous pouvons vous fournir une étiquette de retour gratuite par Royal Mail via votre demande de retour eBay ou la messagerie eBay. Les frais de port originaux ne sont pas inclus dans le remboursement de l'achat. Cela s'applique uniquement aux commandes au Royaume-Uni.
· Frais de port de retour à l'international - en tant que société basée au Royaume-Uni, nous ne pouvons pas fournir d'étiquettes de retour internationales et vous devrez payer les frais de retour pour toutes les commandes internationales. Votre remboursement comprendra les frais de port initiaux payés au moment de la commande si l'article devient défectueux sous garantie ou endommagé pendant le transport. (Veuillez consulter ci-dessous notre politique de retour de produits défectueux).

Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène. Cela inclut des produits personnalisés tels que CENS et des produits de protection auditive.
Nous vous conseillons de vérifier si le produit que vous souhaitez acheter est compatible avec votre/vos appareil(s) auditif(s) avant de finaliser l'achat. Dès qu’un produit consommable est ouvert, il devient non retournable pour des raisons de santé et d’hygiène.
Veuillez noter que tous les remboursements peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte bancaire après que le produit a été reçu avec succès à notre entrepôt. 

Produits défectueux :
Si votre produit présente un défaut de fabrication et est toujours sous garantie, vous pouvez retourner ou échanger cet article dans les 30 jours suivant l'achat.
Un service alternatif pour les articles défectueux est le service d'enregistrement gratuit. Cela implique de renvoyer l'article au fabricant pour que le défaut soit étudié et réparé ou remplacé.
Après la période de retour/échange de 30 jours, nous devrons contacter le fabricant en votre nom pour faire réparer votre appareil conformément aux termes et conditions de la garantie du fabricant.
Veuillez vous référer à votre guide d'utilisation sur la garantie du fabricant et lire tous les termes et conditions appliqués.
Dans les cas où le produit est défectueux, Hearing Aid Accessories sera en mesure de payer les frais de port (commandes au Royaume-Uni uniquement). Une étiquette de retour prépayée vous sera fournie par e-mail.

Réparations:
Si Hearing Aid Accessories organise la réparation de votre article (conformément à la garantie du fabricant), nous exigeons que l'article soit retourné à notre entrepôt pour être transmis au fabricant. Nous sommes également en mesure de vous fournir une étiquette de retour prépayée au Royaume-Uni.

Produit endommagé :
Veuillez faire attention lors de l'ouverture/de la manipulation de tous les produits, car nous ne sommes pas en mesure de retourner ou d'échanger des articles s'ils ont été endommagés par une mauvaise manipulation/une mauvaise utilisation de l'utilisateur.

Comptes professionnels

Obtenez votre compte professionnel gratuit avec des accessoires pour aides auditives et achetez de grandes marques directement par notre intermédiaire telles que Phonak, Starkey, GN ReSound , WIDEX, Oticon, Signia et bien d'autres. Il est facile de trouver les bons accessoires à des prix compétitifs.


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Consultez notre page Web sur les accessoires pour aides auditives pour plus de détails sur l’application et plus d’informations.