Wir akzeptieren rückgabe und erstattung wenn das einzelteil irgendein problem haben
1.Service bieten wir service innerhalb von 12 stunden, alle massage wird geantwortet an der erste. kontaktieren sie uns bitte durch posteingang massage oder händler manager
2. schießen Produkt bilder sind 100% in-kind schießen, aber wegen der licht, winkel, und andere fragen werden haben ein wenig anders
3.Feedback lassen Sie Bitte 4 oder 5 sterne, so wir wissen sie erhalten ihre bestellung und mit dem einzelteil glücklich sind. wir werden das gleiche für sie tun. wenn es irgendein problem hat mit ihre Kauf, bitte werden sicher zu kontaktieren uns vor dem verlassen feedback oder öffnen debatte, so können wir lösen das problem in einer positiven weise. wie sie sich vorstellen können, ihre gute feedback ist entscheidend für unsere erfolg.
Q: Warum Russische kunden müssen füllen in passport informationen?
A: Wenn sie bestellen, ihren reisepass informationen erforderlich sein wird durch die lokalen gewohnheiten in Russland. Bitte sicher sein, dass ihre informationen werden nie erzählt werden zu den dritten, und es ist sicher für sie zu bieten informationen auf AliExpress.
Q: Wann wird meine bestellung versendet werden?
A: Völlig müssen wir ihr paket innerhalb 1-3 tage, nicht mehr als 5 tage. Wenn es der eine dringende bestellung, stellen sie bitte anmerkungen, wenn sie auftrag vergeben, oder kontaktieren sie unsere kunden service zu fordern für sie.
Q: Wie kann ICH track mein paket?
A: Sie können ihr paket verfolgen auf die folgenden website mit ihrer tracking-nummer: www.17track.net/en (Kopiert zu den browser zu öffnen)
Q: Verzögert logistik in Brasilien, Mexiko und Chile.
A: Wenn ihr paket hat angekommen zu ihrem land, hoffe, sie können geben ein wenig mehr zeit, seit die post system in Brasilien, Mexiko und Chile ist in der regel langsam. Wenn sie immer noch nicht erhalten es innerhalb von 2 wochen, kontaktieren sie bitte unseren kunden service.
Q: Was kann ICH tun, wenn kauf schutz zeit ist knapp?
A: Wenn ihre kauf schutz zeit ist knapp, bitte kontaktieren sie uns und wir können ihnen helfen zu erweitern es. So ihr geld wird nicht gehen, um unsere konto.
Q: Wie kann ich ändern oder erstattung mein einzelteil?
A: Sie können bestellung zu stornieren oder ändern einzelteile vor dem versand, sobald das paket versendet wird, wir kippe nehmen die stornierung oder austausch, wenn sie wollen die bestellung zu stornieren, bitte art zu wählen, die grund von sie es nicht wünschen oder andere grund. wenn sie erhalten es unzufrieden, kontaktieren sie uns bald, wir werden 100% lösen es.
Q: Wann werden ICH erhalten die erstattung?
A: Die erstattungen werden verfahren innerhalb 3-15 tage durch Aliexpress. Wenn sie haben einige probleme mit es, bitte kontaktieren sie mit die Alipexpress kunden service! Dank.
