À propos de nous
Si vous rencontrez des problèmes. Veuillez nous donner l'occasion de résoudre tout problème. Nous comprenons les préoccupations et les frustrations que vous pourriez avoir et nous ferons de notre mieux pour vous servir.
Nous nous soucions de nos précieux clients et voulons établir une relation d'affaires à long terme avec vous, alors aidez-nous à nous améliorer.
Nos objectifs sont satisfaisants. Nous vous fournirons le meilleur service. Si vous avez des plaintes et des suggestions, veuillez nous en informer. Ensuite, nous ferons mieux et vous rendrons heureux à l'avenir.
Nous souhaitons que vous ayez une expérience d'achat de marchandises sur eBay et que vous profitiez de l'achat dans notre magasin.
Notre temps de travail :
Heure britannique : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous ne travaillons pas en vacances à Hong Kong. si vous nous envoyez un e-mail, nos heures de travail reprendront dans les 48 heures.
Expédition
Toutes les commandes seront expédiées dans 1-3 jours ouvrables après réception du paiement.
L'arrivée prend normalement 1 à 6 jours ouvrables, le délai de livraison réel dépend de la destination dans laquelle vous vivez.
Nous n'acceptons pas les demandes d'expédition vers le pays tiers.
Veuillez fournir adresse détaillée correcte (y compris numéro de maison, nom de la rue) nous afin que vous puissiez vous expédier la commande dès que possible !
Si vous souhaitez expédier les articles par un autre moyen, n'hésitez pas à nous contacter. Merci !!!
Termes
1. Veuillez nous contacter pour demander une autorisation de retour. Votre nom, numéro d'enchère et raison du retour doivent être inclus dans l'e-mail. Tous les articles retournés doivent contenir tous les matériaux d'emballage d'origine.
2. Les frais de retour seront payés par l'acheteur. Le remboursement sera effectué à la réception de l'article retourné. Nous n'étendons pas la politique de retour aux produits qui sont physiquement endommagés ou qui n'ont pas été utilisés dans des conditions normales de fonctionnement, ou qui ont été mal installés.
Contactez nous
1. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits ou votre achat. Vous pouvez nous contacter via le « système de messagerie eBay ».
2. Si vous avez reçu un article cassé, veuillez nous contacter avec une photo. Nous vous aiderons à bien résoudre le problème.
3. Nous aimerions obtenir votre bonne évaluation et la note DSR 5 étoiles. Votre action nous aidera à offrir notre lait et notre pain. Si nous ne vous avons pas donné suffisamment de raisons pour obtenir des notes de 5 étoiles sur chaque DSR, veuillez nous faire savoir comment nous pouvons obtenir votre note de 5 étoiles avant de soumettre vos notes !
Notre temps de travail :
Heure britannique : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous ne travaillons pas en vacances à Hong Kong. si vous nous envoyez un e-mail, nos heures de travail reprendront dans les 48 heures.
