- Alle Bestellungen werden am selben Tag versandt, wenn die Zahlung vor 14:30 Uhr eingegangen ist.
- An Wochenenden und Feiertagen in Großbritannien gekaufte Artikel werden am nächsten Werktag versandt.
- Alle Artikel unter 2 KG werden per Royal Mail versandt, es sei denn, der Käufer hat eine spezielle Lieferanfrage gestellt.
- Versandnachweis: Wir erhalten Bescheinigung über den Versandnachweis für alle Artikel, die per Royal Mail für nicht registrierte Lieferung versandt werden. Eine gescannte Kopie des Versandnachweises kann dem Käufer auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden. Eingeschriebene Lieferung wird mit Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.
- Bitte werfen Sie einen Blick auf die folgende Tabelle als Referenz.
Ziel | Geschätzte Lieferzeit | Unser Durchschnitt | | Großbritannien - Zweite Klasse (Kostenlose Post) | 4-6 Werktage | 5 Werktage | | Großbritannien - Erste Klasse (Empfohlen) | 1-2 Werktage | 1 Werktag | | UK - Spezial am nächsten Tag garantiert | 1 Werktag garantiert | 1 Werktag | | Europa - Luftpost | 3-21 Werktage | 7 Werktage | | Europa - Surface Mail | 14-40 Arbeitstage | 20 Arbeitstage | | Rest der Welt - Luftpost | 5-21 Werktage | 11 Werktage | | Artikel werden jeden Tag um 17:00 Uhr GMT veröffentlicht. Die Zählung der Tage beginnt am nächsten Tag der Aufgabe. Gezählte Tage außer Samstag, Sonntag und anderen gesetzlichen Feiertagen im Vereinigten Königreich. |
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- Wir begrüßen und bitten alle unsere Käufer, sich bei Problemen mit unserem Artikel umgehend mit uns in Verbindung zu setzen. Alle Nachrichten werden an allen Werktagen innerhalb von 8 Stunden beantwortet. Wir können Nachrichten, die an Wochenenden und Feiertagen in Großbritannien eingehen, nicht beantworten.
- Rücksendungen werden akzeptiert, wenn der Käufer den falschen Artikel erhält oder der Artikel während des Liefervorgangs beschädigt wird. Der Käufer muss den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels benachrichtigen und zurücksenden. Der Ersatzartikel wird am selben Werktag an den Käufer zurückgeschickt, an dem der zurückgegebene Artikel eingegangen ist. Wenn kein Ersatzartikel verfügbar ist, wird die volle Rückerstattung sofort ausgestellt. Der Käufer ist für die P&P-Kosten der Rücksendung verantwortlich.
- Wenn nach 28 Tagen nach dem Kauf ein Problem mit der Uhr auftritt. Der Käufer sollte den Artikel zur kostenlosen Reparatur direkt an die Herstellerfirma senden. Der Käufer ist für die P&P-Kosten in beide Richtungen verantwortlich
- Wenn der Käufer den Artikel zur Rückerstattung zurücksenden möchte, trägt der Käufer die Kosten für das Rückporto. Die Kosten für P & P, die wir für den Versand des Artikels an den Käufer bezahlt haben, werden bei der Rückerstattung abgezogen.
- Den Käufern wird keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet.
- Immer behalten Bescheinigung über den Versandnachweis von der Post, wenn Sie den Artikel zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurücksenden.
- Die Rückerstattung für alle verlorenen Artikel erfolgt sofort, sobald Royal Mail den Verlust des Artikels bei der Lieferung bestätigt. Käufer werden gebeten, in dieser schweren Zeit geduldig zu warten, bis wir eine Antwort von der Royal Mail erhalten. Es kann maximal 2 Wochen dauern, bis Sie eine Antwort von Royal Mail erhalten, nachdem wir den verlorenen Artikel reklamiert haben. Sie können eine Unterschrift verlangen, um zu bestätigen, dass Sie und niemand in Ihrem Haus den Artikel erhalten hat.
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