METODI DI PAGAMENTO
PAYPAL : E' il metodo piu' diffuso e sicuro. Il pagamento arriva immediatamente. Potete collegare al vostro account Paypal le piu' diffuse carte di credito (Visa, Mastercard, Discover, American Express, Aurora, ecc...)
BONIFICO : Chiedeteci le nostre coordinate bancarie per eseguire il pagamento. Ricordiamo che la spedizione partira' una volta verificato il pagamento, circa 2-3 giorni lavorativi dal giorno del pagamento. In caso di bonifico mettere come causale il proprio ID Utente di ebay.
ALTRO : Per altri metodi di pagamento contattateci
SPEDIZIONE
POSTA PRIORITARIA : E' il metodo di spedizione piu' economico, ma anche il meno sicuro non avendo nessun tipo di tracciabilità. Solitamente la consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi, ma puo' subire ritardi anche fino a 30 gg ed in alcuni casi è soggetta a smarrimenti. Acquistando l'oggetto con questa modalità, l'acquirente si assume la totale responsabilità sui rischi della spedizione in quanto le Poste Italiane non rilasciano nessuna ricevuta né alcuna garanzia. Consigliamo quindi altri metodi di spedizione tracciati.
POSTA RACCOMANDATA : La consegna avviene solitamente entro 2-5 giorni lavorativi. E' un metodo di spedizione sicuro e tracciabile perchè viene rilasciato un codice che permette di verificare a che punto si trova la spedizione. Consigliato per ovviare ai rischi della Posta Prioritaria.
CORRIERE ESPRESSO : Consegna in 1-2 giorni lavorativi (3-4 giorni per isole e zone disagiate con possibili supplementi di prezzo).
E' un metodo di spedizione veloce sicuro e tracciabile, per questi motivi è il più consigliato.
MANCATO PAGAMENTO
Nel caso abbiate acquistato l'oggetto per errore o ci avete ripensato, vi chiediamo di contattarci per potervi inviare la richiesta di annullamento della transazione alla quale dovete collaborare in modo da poter cancellare l'ordine.
Se questo non avviene, dopo 8 giorni dall'acquisto senza aver effettuato il pagamento, verrete automaticamente indicati come utenti non paganti, in modo da poter recuperare le tariffe che ebay detrae gia' al momento dell'acquisto, pur se l'oggetto non è stato pagato.
CONTATTI
EBAY : cliccando a fondo pagina su “FAI UNA DOMANDA”
E-MAIL : wbstore2013@gmail.com
TELEFONO : (lunedi' - venerdi' 9,30-12,30 15,00-19,00)
FEEDBACK
Appena ricevuto l'oggetto o gli oggetti, controlla il contenuto del pacco, se è tutto in ordine come da descrizione, lasciami un commento di Feedback positivo e se desideri contrassegnare le stelle, metti 5 stelle su tutte le categorie. Forse eBay non ha adeguatamente informato gli acquirenti, ma le stelline sono molto, ma molto importanti per noi. Infatti la nostra affidabilità e serietà di venditori professionali è affidata, per l’80%, al computo delle stelline. Per la gran parte degli acquirenti assegnare una “votazione” di 4 stelline su 5 è considerato un punto di grande positività. Per eBay, al contrario, si tratta di una votazione non del tutto positiva, ma poco più che sufficiente. Per questo motivo, infatti, una media non viene assolutamente valorizzata da un “4” su “5”, al contrario è piuttosto penalizzata. Peggio ancora un “3” su “5”.
Alcuni non sanno che oltre al Feedback, anche segnalazioni al venditore come ad esempio "OGGETTO NON CONFORME" possono pregiudicare l'attività del negozio e delle persone che per esso lavorano.
Vi chiediamo pertanto di contattarci per qualsiasi esigenza e vi garantiamo che troveremo una soluzione a qualsiasi problema dovesse presentarsi.
Il nostro negozio si basa sulla comunicazione, sulla tempestività nelle risposte, sulla disponibilità nei confronti dell'acquirente e sulla sua completa soddisfazione.
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