Die BODYGUARD^® Anti-Kartell-Matratze

Die BODYGUARD^® Anti-Kartell-Matratze besteht im Kern aus innovativem QXSchaum^®. Als einer der fortschrittlichsten Matratzen­werk­stoffe der Welt sorgt dieser für optimalen Schlafkomfort. Nicht ohne Grund wurde die BODYGUARD® Anti-Kartell-Matratze über 4 Millionen Mal gekauft. Überzeugen Sie sich selbst.

✓ zwei Liegehärten in einer Matratze (mittelfest/fester) ✓ 100 Nächte Probeschlafen mit Geld-zurück-Garantie ✓ zehn Jahre Garantie auf Haltbarkeit & Kern

Garantie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrer BODYGUARD^® Matratze oder der BODYGUARD KRAFTWERK^® lange Zeit zufrieden sind. Deshalb gewähren wir Ihnen eine 10-jährige Garantie auf den Matratzenkern. Die Gewährleistungen sind für Sie in den ersten beiden Jahren nach Kaufdatum völlig kostenfrei. Im 3. Nutzungsjahr gewähren wir noch 60 %, im 4. Jahr 50 %, im 5. Jahr 40 %, im 6. Jahr 20 % und im 7. bis 10. Jahr 10 % des nachgewiesenen Kaufpreises. Für den Bezug besteht eine 2-jährige Garantie. Für unsere Garantie gilt deutsches Recht. Der Geltungsbereich der Garantie ist auf EU-Länder und die Schweiz beschränkt. Die gesetzliche Gewährleistung des Händlers bleibt davon unberührt. Die Garantiezeit beginnt ab Lieferdatum. Als Garantienachweis wird der Kaufbeleg benötigt.

Garantie-Ausschluss

Von der Garantie ausgeschlossen sind Mängel, die aufgrund nicht sachgemäßer Nutzung durch den Kunden entstanden sind, das heißt nach Lieferung entstandene Schnitte, Risse, Kerben, Kratzer und Verschmutzungen. Ferner von der Garantie ausgeschlossen sind übliche Änderungen der Härte oder der Matratzenhöhe. Bis zu 15 % Verringerung der Matratzenhöhe sind normal und von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie umfasst ferner keine Begleit- und Folgeschäden. Die Garantie gilt daher nicht für Schäden, die durch fehlerhafte Montage, Handhabung oder Pflege verursacht wurden. Reißverschlüsse sowie Bezugsgriffe sind von der Haltbarkeitsgarantie ausgenommen. Die Garantie gilt nur für die Innennutzung. Die Garantie gilt nicht, wenn Produkte im Freien oder in feuchter Umgebung genutzt wurden. Schimmelbildung ist von der Garantie ausgeschlossen. Auch sind Farbveränderungen bei Matratzenschäumen normal, ebenso eine Faltenbildung im Bezug als Folge einer Verstellung der Unterfederung. Daher werden diese Aspekte nicht als Reklamationsgrund anerkannt. Die Reparatur oder der Ersatz des beanstandeten Produkts löst keine neue Garantiefrist aus.

Stark verschmutzte BODYGUARD^® Matratzen, bei denen eine Begutachtung oder Reparatur unter hygienischen Gesichtspunkten unzumutbar ist, sind ebenfalls von der verlängerten Gewährleistung ausgeschlossen.

Garantie-Handhabe

1. Bitte nutzen Sie unser Reklamationsformular. Dieses können Sie unter folgendem Link herunterladen: https://www.bett1.de/reklamationsformular.pdf. Bitte füllen Sie das Formular aus und senden Sie es uns per E-Mail oder Post zu.

2. Daraufhin organisieren wir unter Vorbehalt (s. Punkt 3) die kostenfreie Abholung der Ware.

3. Wir begutachten das beanstandete Produkt und entscheiden, ob in diesem Fall ein Garantieanspruch besteht.

Durch diese Garantie werden Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher nicht eingeschränkt.

100 Nächte Probeschlafen

Sollten Sie als Verbraucher mit Ihrer BODYGUARD^® Anti-Kartell-Matratze oder Ihrer BODYGUARD KRAFTWERK^® nicht zufrieden sein, so haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 100 Tagen ab Lieferdatum zurückzugeben. Sie müssen Ihr Rücknahmeverlangen lediglich per E-Mail an kundenservice@bett1.de richten. Das ergänzende Rückgaberecht gilt nicht für die BODYGUARD^® Kindermatratze. Wir oder eine von uns beauftragte Spedition vereinbaren den Abholtermin und Abholort mit Ihnen. Abholort kann jeder Ort sein, der auch ein zulässiger Lieferort ist (siehe AGB § 5). Die Abholung ist kostenlos. Für die Abholung muss die ausgepackte BODYGUARD^® Anti-Kartell-Matratze oder BODYGUARD KRAFTWERK^® nicht zurück in den Versandkarton. Wickeln Sie sie einfach in die Folie, die wir Ihnen zuschicken.

Scheitert eine vereinbarte Abholung zweimal aus einem Grund, den Sie zu vertreten haben, gilt das ergänzende Rückgaberecht als nicht ausgeübt. Nach Eingang der Matratze bei uns erstatten wir Ihnen den Kaufpreis zurück. Die Gefahr des Verlustes der Matratze während der Rücksendung tragen wir. Das ergänzende Rückgaberecht besteht in jedem Fall neben Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und lässt auch etwaige Gewährleistungsansprüche unberührt.