VERSANDINFORMATIONEN

Ihr Paket wird mit DPD versendet, es dauert 5-6 Arbeitstage, um das Paket zu erhalten (diese Zeit ist fur die gro?en Stadte).

Woher wei? ich, wann meine Bestellung versandt wurde? Sie erhalten eine Bestatigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung aus unserem Lager versandt wurde. Verfolgungsinformationen werden ebenfalls bereitgestellt.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft? Sobald Sie eine Bestatigung erhalten haben, dass Ihre Bestellung versandt wurde, konnen Sie erwarten, dass sie mit 5-8 Tagen eintrifft. Bitte beachten Sie, dass wir 14 Werktage einplanen mussen, bevor wir Ihren Artikel als verloren einstufen konnen.

Was mache ich, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe? Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Zeit eintreffen und Sie die Bestatigung erhalten haben, dass sie versandt wurde, uberprufen Sie bitte Folgendes: 1) Mit irgendwelchen Nachbarn. 2) Mit jedem anderen Bewohner in Ihrem Eigentum, der das Paket haben konnte, aber es Ihnen noch nicht mitgeteilt hat. 3) An allen moglichen sicheren Orten, an denen ein Fahrer das Paket moglicherweise verlassen hat. 4) Sie haben sich bei Ihrer ortlichen Royal Mail Lieferanschrift erkundigt. 5) Bestatigen Sie Ihre Lieferadresse, damit wir uberprufen konnen, wo sie gesendet wurde.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, um meine Lieferung anzunehmen? Die meisten unserer Artikel sind zu gro?, um sie in einen Standardbriefkasten zu passen. Wenn Sie nicht zu Hause sind, wenn die Zustellung versucht wird, sollten Sie eine Royal Mail- oder Courier-Karte "Etwas fur Sie" erhalten, in der Ihnen mitgeteilt wird, dass Sie einen gelieferten Artikel verpasst haben. Bitte folgen Sie den Anweisungen auf der Karte, um Ihr Paket zu erhalten.

In welche Lander liefern Sie? Wir liefern weltweit.

Zahlungsinformationen

Wie kann ich meine Bestellung bezahlen? PayPal ist die schnellste und sicherste Zahlungsmethode fur Ihre Bestellung. Zu Ihrer Sicherheit versenden wir Ihre Bestellung nur an die von Ihnen angegebene Adresse via PayPal.

Wann wird meine Bestellung bezahlt? Die Zahlung erfolgt, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir werden uns dann bemuhen, Ihren Artikel noch am selben Tag zu erhalten

KEHRT ZURUCK

Wie kann ich einen Artikel zuruckgeben?
Wir mochten sicherstellen, dass Sie vollkommen zufrieden sind, wenn Sie mit uns einkaufen, also wenn Sie Ihre Meinung aus irgendeinem Grund andern, konnen Sie uns einen Artikel melden, der ungetragen ist, seine Marken noch intakt und in einem wiederverkaufsfahigen Zustand hat 30 Tage nach dem Versand an Sie.

Feiertagsruckkehr (1. November bis 31. Dezember)

Verlangerte Urlaubsruckkehrzeiten werden bis zum 31. Januar angeboten, wenn sie zwischen dem 1. November und dem 31. Dezember bestellt werden.

Um eine Rucksendung zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter. Alles, was Sie uns sagen mussen, ist, welchen Artikel Sie zuruckgeben mochten und warum.

Sie mussen den Artikel sicher verpacken und ein kurzes Begleitschreiben mit folgenden Angaben beilegen:

Ihre Benutzer-ID
Der Artikel, den Sie zuruckgeben mochten
Der Grund fur die Ruckkehr
Ob Sie eine Ruckerstattung oder einen Ersatz wunschen

Bitte fordern Sie einen "Nachweis der Entsendung" an, da wir nicht fur Waren verantwortlich gemacht werden konnen, die wahrend des Transports verloren gehen.

Wann kann ich einen Artikel nicht zum Umtausch oder zur Ruckerstattung zuruckgeben?
In folgenden Fallen konnen wir Ihre Zahlung nicht umtauschen oder erstatten.

Wenn der Artikel getragen wurde
Wenn der Artikel Etiketten fehlen hat
Wenn Ihre Ruckgabefrist abgelaufen ist
Wann erhalte ich den Umtausch oder die Ruckerstattung?

Wir werden Ihren Umtausch oder Ihre Ruckerstattung bearbeiten, sobald Ihr Artikel in unserem Lager eingetroffen ist.