Informazioni sulla spedizione

I prodotti vengono spediti entro 3 giorni lavorativi e la spedizione viene consegnata entro 3-5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì tramite corriere espresso (tranne se diversamente indicato nell'inserzione).

La consegna dei prodotti avverrà all'indirizzo fornito dall'acquirente nei tempi e nei modi previsti dal corriere espresso
(non si risponde di eventuali ritardi dovuti al corriere)

Il codice di tracking verrà consegnato solo su richiesta e a partire dal giorno dopo di spedizione.
Qualora il Vs. pacco risultasse incagliato o in giacenza provvederemo ad avvisarvi e a fare quanto in ns. possesso per superare l'empasse.

Quando riceverete il prodotto vi preghiamo di testarlo immediatamente ed informarci se sia tutto OK e in caso positivo vi chiediamo di rilasciare Feedback Positivo.

Termini di vendita

Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade se:

- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti...)

Informazioni per le fatture

Sei un'Azienda o un  Professionista con partita IVA?
Puoi richiedere la  fattura nel momento in cui effettui l'ordine, inviandoci tutti i dati 

- Ragione sociale

- Codice fiscale/Partita IVA

- Codice destinatario/PEC

- Indirizzo e Località

Siamo a tua completa disposizione
!! Contattaci !!

Per info e preventivi dettagliati per le tue esigenze puoi contattarci nei seguenti modi: 

Email: areavenditeebay@gmail.com

Ufficio/Whatsapp: 333 599 4146

PER QUALSIASI PROBLEMA O INFORMAZIONE NON ESITATE A CONTATTARCI ATTRAVERSO I NS RECAPITI OPPURE INVIANDO UN MESSAGGIO SU EBAY, RISPONDEREMO CELERMENTE.

Orari Uffici: Lunedì - Venerdì

dalle 09:30 alle 13:30 e dalle 15:30 alle 18:30

ASSISTENZA CLIENTI

Nel caso ci fossero problemi o incongruenze, prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, ti invitiamo a contattarci per risolverli insieme, la nostra azienda si impegna al massimo per soddisfare ogni vostre esigenze per una transazione facile e piacevole!

Rilasciamo sempre il feedback positivo dopo averlo ricevuto dal compratore, siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi controversia, vi invitiamo pertanto a contattarci per ogni evenienza, il feedback negativo non aiuta a risolvere le contestazioni.

Prima di lasciarci un Feedback negativo o neutrale vi preghiamo di contattarci, siamo sempre pronti a venirvi incontro e risolvere i problemi che possono capitare in una transazione...

Massima disponibilità durante e dopo l'acquisto, è questa la nostra filosofia di venditore.

Un Feedback negativo non risolve il problema, ma crea tensioni e peggiora la situazione, per questo vi scoraggiamo a lasciarlo ma vi invitiamo a dialogare per trovare insieme ed in tutta tranquillità una soluzione!

Infine vogliamo ricordare ai gentili acquirenti, che con le nuove regole di Ebay lasciare una valutazione inferiore alle 5 stelle su tutte le categorie significa danneggiare (e anche di parecchio) il venditore, quindi prima di lasciare una valutazione non assolutamente soddisfacente vi preghiamo di contattarci!

Nell’ uso comune un feedback a 4 stelle sarebbe già un buon servizio, ma non per Ebay.

Il feedback a 4 stelle, viene considerato come pessimo servizio offerto. Se credi che ce lo meritiamo, lasciaci un feedback positivo e ricorda di votarci con 5 stelle per ognuno dei Parametri della valutazione dettagliata.

Questo per noi è Fondamentale.

Ebay considera Positiva solamente una valutazione con 5 Stelle !!

A volte capita che il compratore rilasci un feedback negativo per errore, distrazione o troppa leggerezza: devi sapere che un solo feedback negativo pregiudica fortemente l'attività del Venditore.

Ogni commento di feedback rappresenta una gratificazione del nostro Lavoro, pertanto, se la compravendita avesse avuto qualche intoppo, prima di "punirci" con commenti neutro o negativo, non esitate a contattarci: assieme risolveremo il problema.

Siamo sicuri che riusciremo ad accontentarti!