ASSISTENZA CLIENTI
Nel caso ci fossero problemi o incongruenze, prima di rilasciare un feedback neutro o negativo, ti invitiamo a contattarci per risolverli insieme, la nostra azienda si impegna al massimo per soddisfare ogni vostre esigenze per una transazione facile e piacevole!
Rilasciamo sempre il feedback positivo dopo averlo ricevuto dal compratore, siamo sempre disponibili a risolvere qualsiasi controversia, vi invitiamo pertanto a contattarci per ogni evenienza, il feedback negativo non aiuta a risolvere le contestazioni.
Prima di lasciarci un Feedback negativo o neutrale vi preghiamo di contattarci, siamo sempre pronti a venirvi incontro e risolvere i problemi che possono capitare in una transazione...
Massima disponibilità durante e dopo l'acquisto, è questa la nostra filosofia di venditore.
Un Feedback negativo non risolve il problema, ma crea tensioni e peggiora la situazione, per questo vi scoraggiamo a lasciarlo ma vi invitiamo a dialogare per trovare insieme ed in tutta tranquillità una soluzione!
Infine vogliamo ricordare ai gentili acquirenti, che con le nuove regole di Ebay lasciare una valutazione inferiore alle 5 stelle su tutte le categorie significa danneggiare (e anche di parecchio) il venditore, quindi prima di lasciare una valutazione non assolutamente soddisfacente vi preghiamo di contattarci!
Nell’ uso comune un feedback a 4 stelle sarebbe già un buon servizio, ma non per Ebay.
Il feedback a 4 stelle, viene considerato come pessimo servizio offerto. Se credi che ce lo meritiamo, lasciaci un feedback positivo e ricorda di votarci con 5 stelle per ognuno dei Parametri della valutazione dettagliata.
Questo per noi è Fondamentale.
Ebay considera Positiva solamente una valutazione con 5 Stelle !!
A volte capita che il compratore rilasci un feedback negativo per errore, distrazione o troppa leggerezza: devi sapere che un solo feedback negativo pregiudica fortemente l'attività del Venditore.
Ogni commento di feedback rappresenta una gratificazione del nostro Lavoro, pertanto, se la compravendita avesse avuto qualche intoppo, prima di "punirci" con commenti neutro o negativo, non esitate a contattarci: assieme risolveremo il problema.
Siamo sicuri che riusciremo ad accontentarti!