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Spedizioni e resi.
La spedizione del vostro
acquisto:
TEMPI DI EVASIONE DEGLI ORDINI: Indicativamente, senza
che ciò comporti alcun vincolo per "Casa della Penna"
gli ordini sono generalmente evasi entro due giorni
lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono
spediti tramite corriere con tracciatura e consegna
senza firma. Se preferite una consegna
con assicurazione, verrà applicato un costo aggiuntivo,
quindi vi preghiamo di contattarci prima di scegliere
questo metodo. Qualsiasi tipo di spedizione scegliate,
vi forniremo un link per tracciare il vostro pacco
online.
Gli ordini sono evasi solo con merce
completamente disponibile, qualora non fosse così sarete
contattati al più presto per decidere il da farsi.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione
e imballaggio e i costi del corriere. I costi di
gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano
a seconda del peso totale della spedizione.
Se acquistate più articoli vi consigliamo di
raggrupparli in un unico ordine. Se effettuate ordini
distinti le spese di spedizione saranno addebitate ad
ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro
rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare per
la creazione dell'imballaggio al fine che esso possa
essere il più sicuro possibile.
Le scatole ed i materiali da noi utilizzati sono
riciclati ed hanno dimensioni adeguate alle dimensioni
del prodotto e i vostri articoli son ben protetti.
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Metodi
di pagamento:
Contrassegno: pagamento alla consegna, qualora
scegliate questa metodologia vi preghiamo di contattarci
al momento dell'acquisto, questo metodo comporta un
piccolo costo aggiuntivo non dipeso da noi ma dal
servizio offerto direttamente dal corriere.
Bonifico Bancario:
i dati per effettuare il bonifico bancario verranno
mandati via e-mail. Se non arriva in automatico
richiedeteli mandoci una mail. Nella causale del bonifco
è necessario inserire il vostro ID utente ebay o la
vostra mail registrata su ebay.
Vaglia Postale:
i dati per effettuare il pagamento con vaglia postale
verranno spediti via e-mail. Nella causale è necessario
inserire il vostro ID utente o il numero dell'oggetto
aggiudicato.
Paypal:
pagamento sicuro ed immediato.
Ritiro in sede:
il ritiro in sede non prevede costi aggiuntivi, ma è
richiesta obbligatoriamente una comunicazione relativa a
questa scelta.
Per il ritiro in sede gli orari sono
i seguenti: dal lunedi al venerdi 9:30-13:30 /
15:30-19:00. Il sabato 9:30-13:30
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Si prega di lasciare sempre un recapito telefonico per
eventuali comunicazioni da parte del corriere.
Casa della Penna non è responsabile per qualunque
problema e/o ritardo dovuto al corriere utilizzato per
la spedizione. La merce viaggia a rischio e pericolo del
destinatario. In caso di furto o smarrimento del pacco,
qualora il cliente non avesse scelto di assicurare lo
stesso, non verrà corrisposto nessun rimborso da parte
nostra.
In caso di pacco assicurato, se viene
smarrito o rifiutato dal destinatario poiché
danneggiato, siete pregati di avvisarci per poter
risolvere il problema nel minor tempo possibile. Qualora
il pacco arrivi parzialmente danneggiato potrete
accettarlo indicando sulla bolla del corriere la
seguente dicitura "accetto con riserva per controllo
stato merce". Se sarà accettato non indicando questa
dicitura (anche in caso di pacco assicurato) non sarà
possibile contestare al corriere nulla e quindi sarà
impossibile chiedere un risarcimento.
Spediamo solo all'indirizzo indicato in fase di
registrazione, per qualsiasi modifica siete pregati di
contattarci.
info e contatti:
tel. 081204763
casadellapenna1937@gmail.com
Termini e condizioni d'uso:
Tutti i prodotti da noi venduti sono
Nuovi.
Verrà sempre rilasciato scontrino fiscale all'atto della
spedizione della merce. Per fattura specificare al
momento dell'acquisto comunicando tutti i relativi
dati.
Tutti i prodotti da noi venduti godono di
garanzia ai sensi delle norme in vigore.
I
prezzi si intendono iva inclusa
Gli acquisti
effettuati sul nostro e-commerce sono soggetti alla
disciplina del D.Lgs n.185 del 22/05/1999, dettata in
materia di contratti a distanza.
La normativa
comunitaria prevede che il diritto di recesso sia
esercitabile dalle sole persone fisiche (consumatori)
che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei
alla propria attività commerciale. Il diritto di
recesso, quindi, non può essere esercitato dalle persone
giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per
scopi legati ad una attività commerciale. Restano
esclusi dal diritto di recesso anche gli acquisti
effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi
titolo acquistano per la rivendita a terzi.
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto
entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento
della merce,a proprie spese, restituendo il bene oggetto
del recesso al venditore, il quale gli rimborserà solo
ed esclusivamente il prezzo della merce restituita (
restano escluse le spese di spedizione ed eventuali
spese/costi accessori).
Prima di procedere ad un eventuale rimborso o
sostituzione, il prodotto sarà controllato, qualora
presentasse danni causati successivamente e non
riconducibili a difetti di fabbrica il prodotto non sarà
rimborsato o sostituito.
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