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Pflegehinweis:
Bei Verschmutzung empfehlen wir die Nutzung einer Buerste und eines feuchten Textil-Lappen.
Feuchten Sie die betroffene Stelle ein wenig an. Buersten Sie die betroffene Stelle in Liegerichtung des Flors.
Nehmen Sie im Anschluss den feuchten Lappen und reinigen die Stelle vorsichtig und mit wenig Druck.
Bitte saugen Sie den Teppich regelmaessig ab, damit der Schmutz sich im Flor nicht festsetzen kann.
Verwenden Sie bitte keinen Staubsauger mit "Buerstaufsatz", so schonen Sie den Teppichflor.
Wir empfehlen den Teppich regelmaessig auszuklopfen, damit auch kleine Verschmutzungen entfernt werden.
Sie koennen Ihren Teppich auch mehrfach im Jahr auslueften. Legen Sie den Teppich, geschuetzt vor direkter Sonneneinstrahlung und Regen, fuer 24-48 Stunden an der frischen Luft aus.
Waschen Sie Ihren Teppich nicht in der Waschmaschine. Teppiche aus Polyester, Acryl und Polypropylen sind hierfuer nicht geeignet.

Wir empfehlen ausschliesslich Handreinigung.

Nutzungshinweis:
Nutzen Sie den Teppich ausschliesslich fuer die vorgesehenen Wohnraeume.
Legen Sie den Teppich im dem dafuer vorgesehenen Wohnraum aus.
Wir empfehlen zusaetzlich die Nutzung einer Antirutschmatte.

Versandhinweis:
Nach Erhalt der vollen Rechnungssumme wird Ihre Bestellung gepackt und an den Logistikdienst uebergeben.
Ihre Sendungsdaten erhalten Sie separat zugeschickt. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsdaten erst nach dem Eingangsscan im Logistik Depot aktiviert werden.
Der Teppich wird gerollt oder auch gefaltet versendet (bei Uebergroessen). Bitte legen Sie den Teppich nach Erhalt aus und saugen Ihn mit einem Staubsauger ab.
Der Teppich wird foliert versendet und ist somit vor Verschmutzung und Schaeden geschuetzt.

Ruecksendung:
Sie koennen Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen, nach Erhalt der Ware, widerrufen und zuruecksenden.
Nutzen Sie bei Ruecksendungen die Rueckgabefunktion. Sie erhalten einen Ruecksendeschein fuer die kostenfreie Ruecksendung zugesandt.
Bitte packen Sie die Ware so ein, wie Sie die Ware von uns erhalten haben.
Falls Sie die Folie entsorgt haben, koennen Sie alternativ "Plastiktueten" oder einen "blauen Sack" verwenden und damit die Ware einpacken.
Teppiche mit einer Uebergroesse ab 200 cm x 290 cm koennen von uns abgeholt werden. Bitte kontaktieren Sie uns, gerne vereinbaren wir einen Abholtermin.
Bitte geben Sie die Ruecksendung in einem Paketshop in Ihrer Naehe ab.
Ruecksendung benoetigen in der Regel 3-5 Werktage. Sobald uns Ihre Ruecksendung erreicht, wird diese geprueft und im Anschluss eine Gutschrift erstellt.
Die Rueckzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, wie wir Ihre Zahlung erhalten haben. Bitte haben Sie Verstaendnis, dass dieser Prozess 2-3 Werktage benoetigt.

Allgemeine Hinweise:
Reklamation: Bitte ueberpruefen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt auf Vollstaendigkeit und Schaeden. Bitte melden Sie sich sofort, falls Sie Grund zur Reklamation haben.
Bitte senden Sie uns stets Ihre Bestellnummer und Fotos zu, damit Ihr Anliegen schnellstmoeglich und zu Ihrer Zufriedenheit geklaert werden kann.
Uebergroessen: Teppiche ab einer Groesse von 200 cm x 290 cm werden gefaltet versendet. Die Falten auf Ihrem Teppich legen sich nach einigen Tagen und stellen keinen Reklamationsgrund dar.

Bitte gehen Sie bei Falten wie folgt vor:

1. Bitte feuchten Sie die Rueckseite der betroffenen Stelle mit einem feuchten Tuch leicht an.

2. Feuchten Sie auch die Vorderseite an der betroffenen Stelle an

3. Rollen Sie den Teppich mit dem Flor nach innen ein

4. Lassen Sie den Teppich fuer 24h zusammengerollt liegen (nicht aufstellen!)

5. Rollen Sie den Teppich nach 24h Liegezeit wieder aus.

6. Saugen Sie den Teppich komplett ab