DIRITTO DI RECESSO E SOSTITUZIONE
Come previsto dalla Direttiva 85/577/CEE ogni cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, basta semplicemente restituire il prodotto difettoso o indesiderato nella propria confezione originale e nelle stesse identiche condizioni con cui l’ha ricevuto.
Il cliente inoltre può decidere se richiedere il rimborso della somma pagata al momento dell’acquisto o la spedizione di un prodotto uguale o dello stesso valore.
SPEDIZIONE
QUALITA'
La ditta costruttrice effettua un controllo qualità molto scrupoloso, ogni prodotto viene testato uno ad uno e non a campione.
CONDIZIONI DI VENDITA
La fattura, se necessaria, va richiesta all'atto dell'acquisto tramite e-mail, rilasciando i vostri dati fiscali, il vostro codice destinatario o l'indirizzo mail PEC. Non verranno emesse fattura a spedizione avvenuta.
GARANZIA DEL PRODOTTO
Si ha diritto alla sostituzione in garanzia, solo dopo il rientro e controllo dell'oggetto acquistato. Questo dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (flat, adesivi, pellicole, timbro anti-frode e qualunque altre accessorio inviato al momento dell'acquisto presente nella foto dell'inserzione).
Qualora si trattasse di un pezzo di ricambio è necessario siano presenti i nostri timbri, quelli del nostro fornitore e tutte le pellicole devono essere applicate.
Se questi sono stati rimossi nel montaggio/smontaggio, la garanzia decade.
Tale diritto di garanzia è valido per l’arco di tempo specificato in inserzione.
Alcuni prodotti hanno garanzia di 3 mesi altri di 1 anno, altri 2.
ATTENZIONE: LE SPESE DI SPEDIZIONE RELATIVE ALLA RESTITUZIONE DEL PRODOTTO SONO SEMPRE A CARICO DEL CLIENTE ANCHE IN CASO DI PRODOTTO ANCORA IN GARANZIA.
PACCO O MERCE DANNEGGIATA
Nel caso si riscontri al momento della consegna del pacco anomalie del tipo:
- pacco non sigillato
- pacco danneggiato (schiacciato, bagnato,ecc..)
Si prega di accettare il pacco, FIRMARE CON DIRITTO DI RISERVA ,contattarci tramite messaggistica ebay allegando le foto sia del pacco che delle condizioni del prodotto.
In ogni caso la comunicazione di pacco o merce danneggiata, dovrà essere effettuata entro 48 ore dalla consegna del pacco, tramite la messaggistica di ebay, se la comunicazione avverrà successivamente non garantiamo la garanzia del prodotto.
Specifichiamo inoltre che, qualora il prodotto arrivato sia danneggiato NON deve essere utilizzato in NESSUN modo.
Se montato o utilizzato la garanzia non sarà valida.
RICHIEDIAMO QUINDI DI CONTATTARCI IN QUALSIASI CASO PRIMA DI EFFETTUARE QUALSIASI OPERAZIONE, SARÀ NOSTRA CURA AIUTARVI A RISOLVERE IL DISAGIO CREATOSI.
IMMAGINE INDICATIVA
Il prodotto e le tonalita’ dei colori potrebbero essere differenti in base al modello e alla disponibilita' del ns. fornitore o alla luce di esposizione delle foto.
Le pellicole possono lasciare uno spazio intorno fino a 5mm per lato a seconda del modello.
PROBLEMI E RESTITUZIONI
In caso di errore articolo (2% dei casi) o danneggiamento (1% dei casi) non serve restituire è a carico nostro la rispedizione dell'articolo.
Contattateci immediatamente cosi da trovare subito la soluzione.
FEEDBACK
Accettiamo la restituzione per il non gradimento articolo, siccome paghiamo noi le spese di spedizione non accettiamo feedback negativi in tal senso.
Se il prodotto non vi piace, contattateci, provvederemo noi a ritirare l'oggetto e a procedere col rimborso.
***E' DAVVERO IMPORTANTE PER NOI RICEVERE 5 STELLE IN OGNI VALUTAZIONE DETTAGLIATA DEL VENDITORE, E UN PUNTEGGIO ANCHE DI 4 STELLE CI PENALIZZA MOLTO.***
SODDISFATTI O RIMBORSATI ENTRO 14 GIORNI DALL'ACQUISTO!!