Couture World

> ENGLISH:

- After receiving your payment, I usually ship within 48-72 working hours (Monday to Friday).
 
- All shipping methods have a tracking number for your peace of mind.

- Please keep in mind that the specified delivery times are approximate, and these are usually met, but conditioned by multiple factors. So final delivery will depend on different factors like:

Shipping modality selected (econony, standard or express), place of destination (area and country), processing time of the destination postal company (in case of the econony or standard mode), etc. However, these delivery times do not depend on me and are beyond my control. Thanks in advance for your understanding.

- (*If your country is on the list of excluded shipping countries, please contact me and I will offer you suitable shipping alternatives to your location.)


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> ESPAÑOL:

- Tras recibir su pago, generalmente se envía en 48-72 horas (horas laborables, de lunes a viernes).
 
- Todos las modalidades de envío tienen número de seguimiento para su tranquilidad.

- El tiempo de entrega final, es una aproximación, que generalmente se cumple, pero dependerá de varios factores:

Tipo de modalidad de envío que haya seleccionado (económica, estándard, express), destino (región y país), el tiempo que tarde en gestionar la entrega la compañía postal de destino de su país (en caso de que elija el servicio económico o estándard, pues en este caso interviene en la entrega final la compañía postal de su país), etc. Todas estas cuestiones no dependen de mi y escapan a mi control. Gracias por su comprensión.

> ENGLISH:

- Please complete the payment within 72 hours after purchase. You can complete the payment according to the payment methods accepted by Ebay.

- Make sure your shipping address is correct before completing the purchase process.
If the shipping is incorrect then I could not change it according to ebay's conditions. Also, I cannot change your shipping address once the order dispatched.


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> ESPAÑOL:

- Por favor, complete el pago antes de 72 horas tras la compra. Puede realizar el pago desde Ebay de acuerdo a las modalidades de pago disponibles.

- Asegúrese de que la dirección de envío es la correcta antes de completar el pago, ya que por políticas de seguridad de ebay no es posible enviar a una dirección distinta una vez efectuado el pago. Igualmente, tampoco es posible cambiar la dirección de entrega una vez enviado el artículo.

> ENGLISH:

- I accept returns.

(*However, some items do not allow returns, please check the listing to confirm if the return of this item is accepted or consult me before the purchase.)

- If you want you can return the item for a refund. Please note the following conditions:

> You will receive a refund of the price of the item once your return has been received.

> Returns will only be accepted if the item is in the same condition, that is, unused, in the original box and corresponding accessories and labels included when you received it.

> The article must be sent with the appropriate packaging for its correct protection..


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> ESPAÑOL:

- Se aceptan las devoluciones.

(*No obstante algunos artículos no admiten devoluciones, por favor consulte en el anuncio o consúlteme antes de la compra.)

- Si cambia de opinión sobre una compra, puede devolverme el artículo para su reembolso. Pero por favor, tenga en cuenta lo siguiente:

> Se le reembolsará el importe del artículo en cuanto se reciba su devolución.

> El artículo debe enviarse con la protección adecuada para que llegue correctamente a destino.

> Solo se aceptarán devoluciones si el artículo se encuentra en el mismo estado, es decir, sin usar, y con el mismo embalaje del producto, accesorios y etiquetas correspondientes con las que usted lo recibió.

> ENGLISH:

- I will be happy to answer any questions or problems, before and after the purchase.
Please, contact me and I will answer you as soon as possible (Monday to Friday in the morning).

- Buy with confidence, all my items are guaranteed & 100% original. All my items have been purchased in Europe from authorized dealers of each brand for a maximum guarantee of authenticity.

- The satisfaction of my buyers is important for me and I want all my customers to be happy with their purchases. If I made any mistakes, I apologize in advance. Please contact me so that I can rectify and solve any possible incident or problem.

- I would really appreciate your positive feedback, that will help me move on.
Also I would also appreciate it if you contact me before leave a negative or neutral feedback and comment so that I can resolve any possible setback or dissatisfaction beforehand and offer you a satisfactory solution.

- I would like to understand this sale as a way of interacting with people, where we can interact kindly. It is always a pleasure to make any transaction like this! Thank you very much!


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> ESPAÑOL:

- Estaré encantado de responder cualquier pregunta o cuestión, antes y después de la compra.
Por favor, contacte conmigo y le responderé en cuanto me sea posible (Lunes a Viernes en horario de mañana).

- Puede comprar con total confianza, todos los artículos están garantizados y son 100% originales. Han sido adquiridos en Europa directamente a proveedores autorizados de cada marca para una máxima garantía de autenticidad.

- Como vendedor, la retroalimentación positiva es muy importante para mí, así como para mis compradores/as. Quisiera que todos mis clientes estén contentos con sus compras. Si cometiera algún error, me disculpo de antemano, y le pido que por favor se ponga en contacto conmigo para que pueda rectificar y solucionar cualquier posible incidencia o problema.

- Le agradecería mucho su voto positivo. Igualmente le agradecería que contacte conmigo antes de emitir un voto y comentario negativo o neutral para que así pueda darme la oportunidad de resolver cualquier posible contratiempo o problema, y ofrecerle en la medida de mis posibilidades una solución satisfactoria para usted.

- Más allá de una compra / venta, quisiera también enfocar la transacción con mis compradores/as como una forma de interactuar con personas, en la que podamos tratarnos amablemente. Siempre es un placer hacer así cualquier transacción! Muchas gracias!