GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN
Según decreto legislativo del 2 de febrero de 2002 n.24, aplicación de la directiva 1999/44/CE sobre determinados aspectos de la venta y garantía de consumo.24 meses de garantía: consumidor (particular - persona física) no sujeto al IVA (titular únicamente del Código Tributario) que utiliza el producto para fines no profesionales. Documento que acredite la compra (imprescindible para el reconocimiento de la garantía): S.Comprobante de impuestos con la fecha de compra del producto.
12 meses de garantía: Usuario profesional (persona jurídica) Empresas / Artesanos / Organismos / Consorcios / Asociaciones / Sujetos con CIF que utilizan el producto para fines profesionales. Documento que acredite la compra (imprescindible para el reconocimiento de la garantía): Factura que muestre el NIF del consumidor final y la fecha de compra del producto.
Reparaciones / reemplazos de bienes descubierto de la garantía: conexiones eléctricas incorrectas manipulación / desmontaje uso inadecuado de acuerdo con las instrucciones dadas en el folleto de instrucciones uso de repuestos no originales mantenimiento cepillos / kits de mantenimiento / aceites y grasas
Le recordamos que en todos nuestros productos ofrecemos garantía y asistencia técnica postventa.
REGLAS DE DEVOLUCIÓN: Cuando compras un artículo, haces un compromiso vinculante con el vendedor. Puede solicitar la devolución del artículo y obtener un reembolso solo si hay un problema. Procedimiento de devolución
Si no está satisfecho con los bienes recibidos, puede enviárnoslos de vuelta, según lo exige la legislación vigente (Decreto Legislativo n.° 185/99 - Decreto Legislativo n. 206/2005) por 10 días desde la recepción
Los productos deben ser devueltos intacto, insertados en su embalaje original completos en todas sus partes (caja, certificados, etiquetas, garantía, etc.) y con adecuado embalaje exterior cuidadosamente sellado. Los gastos de transporte de las devoluciones quedan a cargo del comprador (artículo 67). En el caso de devolución de productos defectuosos en garantía, los gastos relacionados con la devolución por la sustitución del producto corren a nuestro cargo.
Al ejercer el derecho de desistimiento puede elegir entre una de las siguientes posibilidades:
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