VALIGIA PER CONGELATUBI ESKIMO REMS USATA
SI RICORDA CHE PER LA FATTURA È RICHIESTO L'INVIO DEI PROPRI DATI SUBITO DOPO AVER EFFETTUATO L'ACQUISTO. IN QUESTO MODO POSSIAMO GARANTIRE UNA MAGGIORE RAPIDITÀ NELLA SPEDIZIONE E NELLA CONSEGNA DEL PRODOTTO. ALTRIMENTI L'OGGETTO VIENE SPEDITO CON RICEVUTA FISCALE

SIAMO CENTRO ASSISTENZA AUTORIZZATO E VENDITORI REMS

INFORMAZIONI GENERALI VENDITORE

L'ELETTROMECCANICA SANTORO SI TROVA A TORINO IN CORSO REGIO PARCO 35

  • SIAMO A TUA DISPOSIZIONE PER ULTERIORI CHIARIMENTI SUI NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI


ORARIO AL PUBBLICO:
08.15 - 12.30 / 14.00 - 18.30 DAL LUNEDI' AL VENERDI' 


TIPI DI PAGAMENTO DA NOI ACCETTATI SONO:



  • PERCHE' UTILIZZARE IL BONIFICO BANCARIO
    - L'IMPORTO SUPERA IL LIMITE DELLA CARTA (IL LIMITE E' VARIABILE DIPENDE DALLA TUA CARTA)
    - NON HO, NON VOGLIO USARE CARTA DI CREDITO

     LE COORDINATE BANCARIE LE TROVERETE UNA VOLTA AGGIUNTO AL CARELLO IL VOSTRO ACQUISTO, NELLA PAGINA METODI DI PAGAMENTO
    (SELEZIONANDO "BONIFICO BANCARIO)

    (RICORDIAMO CHE CON QUESTO METODO DI PAGAMENTO ASPETTIAMO DI LEGGERLO SUL CONTO PRIMA DI FAR PARTIRE LA MERCE)


  • PAYPAL E' LA MODALITA' DI PAGAMENTO PIU' UTILIZZATA NELL'E-COMMERCE
    L' ELETTROMECCANICA SANTORO NON CONSERVA I TUOI DATI RELATIVI ALLA CARTA DI CREDITO,
    SI LIMITA AD INDIRIZZARTI IN MODALITA' SICURA SU PAYPAL, DOVE POTRAI EFFETTURARE IL PAGAMENTO. 
    AL TERMINE DELL'OPERZIONE SARAI NUOVAMENTE TRASFERITO SUL NOSTRO SITO.

    (MAGGIORI INFORMAZIONI SU         PayPal)


  • PAGAMENTO IN CONTANTI AL CORRIERE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA
    (RICORDIAMO CHE C'E' UN COSTO AGGIUNTIVO IN BASE AL PREZZO DI VENDITA)


SERVIZIO DI SPEDIZIONE

  • RITIRO GRATUITO IN SEDE
    IL RITIRO DIRETTO DEI PRODOTTI SI PUO' EFFETTUARE PRESSO IL NOSTRO NEGOZIO/MAGAZZINO
    ELETTROMECCANICA SANTORO A. CORSO REGIO PARCO 35, TORINO
    ORARIO NEGOZIO: 08.15 - 12.30 / 14.00 - 18.30 DAL LUNEDI' AL VENERDI'

 

  • SPEDIZIONI CON CORRIERE ESPRESSO
    IL SERVIZIO DA NOI UTILIZZATO PER EFFETTUARE SPEDIZIONI IN TUTTA ITALIA E' QUELLO DI:


    - I PREZZI DI SPEDIZIONE VARIANO A SECONDA DEL PESO E DELLA DIMENSIONE DEL PRODOTTO.

    - PER CIASCUN PRODOTTO VENGONO SPECIFICATI I RELATIVI COSTI DI SPEDIZIONE.

    - PER L'ACQUISTO DI PIU' PRODOTTI IN UN'UNICA SOLUZIONE, VERRA' ADDEBITATO UN SOLO COSTO DI SPEDIZIONE
    (OVVIAMENTE IL PIU' CARO TRA GLI OGGETTI)

    - AVETE LA POSSIBILITA' DI EFFETTUARE UNA COPERTURA ASSICURATIVA FACOLTATIVA, ANCH'ESSA SPECIFICATA PER OGNI OGGETTO ESPOSTO. 
    TALE COPERTURA ASSICURATIVA RISULTA COMUNQUE     ESTRAMAMENTE CONSIGLIATA

    - LA SPEDIZIONE AVVIENE ENTRO 24 ORE DALL'EFFETTIVA RICEZIONE DEL PAGAMENTO.

    - LA SPEDIZIONE DEI PRODOTTI AVVIENE DA LUNEDI' A VENERDI' ENTRO IL PRIMO POMERIGGIO.

    - PER LE ZONE FRANCHE (CAMPIONE D'ITALIA, LIVIGNO) NON E' POSSIBILE EFFETTUARE LA SPEDIZIONE CON I SERVIZI DA NOI UTILIZZATI, 
    ED OCCORRE CONTATTARE PREVENTIVAMENTE IL VENDITORE


  • TEMPI DI CONSEGNA
    IL CORRIERE IMPIEGA IN MEDIA 24/48 ORE PER EFFETTUARE LA SPEDIZIONE (ESLCUSE ISOLE).
    NON SIAMO RESPONSABILI DEI RITARDI SULLA SPEDIZIONE DA PARTE DEL CORRIERE

    IN ITALIA, A SECONDA DELLA DESTINAZIONE I TEMPI DI CONSEGNA 
    POSSONO VARIARE DA 1 A 4 GIORNI.

    ALL'ESTERO SEMPRE A SECONDA DELLA DESTINAZIONE DA 7 A 10 GIORNI.

    (PER MAGGIORI INFORMAZIONI IL NOSTRO SERVIZIO CLIENTI E' SEMPRE DISPONIBILE)

 

GARANZIA E RESTITUZIONE


Come da decreto legislativo del 2 febbraio 2002 n 24, attuazione della direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e della garanzia di consumo.

  • Garanzia 24 mesi: consumatore (privato - persona fisica) non soggetto a partita IVA (detentore solo del Codice Fiscale) che utilizza il prodotto per scopi non professionali.
    Documento comprovante l'acquisto     (indispensabile per il riconoscimento della garanzia): Scontrino Fiscale con data di acquisto del prodotto.

  • Garanzia 12 mesi: Utilizzatore professionale (persona giuridica) Aziende/ Artigiani/ Enti/ Consorzi/ Associazioni/ Soggetti con partita IVA che utilizzano il prodotto per scopi professionali.
    Documento comprovante l'acquisto (indispensabile per il riconoscimento della garanzia): 
    Fattura riportante il codice fiscale del consumatore finale e la data di acquisto del prodotto.

  • Riparazioni/Sostituzioni di beni non coperti dalla garanzia:
    • allacciamenti elettrici errati
    • manomissione/smontaggio
    • uso non conforme secondo le indicazioni riportate sul libretto di istruzioni
    • utilizzo di ricambi non originali
    • manutenzione
    • spazzole/kit di manutenzione/olii e grassi

      Vi ricordiamo che su tutti i nostri prodotti forniamo garanzia e assistenza tecnica post-vendita.

 

REGOLE PER LA RESTITUZIONE:
Quando acquisti un oggetto prendi un impegno vincolante con il venditore. Puoi richiedere di restituire l’oggetto e di ottenere un rimborso solo in caso di problemi.

Procedura di restituzione

  1. Se non sarai soddisfatto della merce ricevuta, potrai rispedircela, come previsto dalla normativa vigente (D.Lgs.n° 185/99 - Dlg. 206/2005) entro 10 giorni dal ricevimento

  2. I prodotti devono essere resi integri, inseriti nella loro confezione originale completa in tutte le sue parti (scatola, certificati, cartellini, garanzia, ecc) e con adeguato imballo esterno accuratamente sigillato.

  3. Le spese di trasporto per i resi rimangono a carico dell'acquirente (Art.67). Nel caso di restituzione di merce difettosa in garanzia, le spese relative alla riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a nostro carico.

  4. Esercitando il diritto di recesso potrai scegliere tra una delle seguenti possibilità:
    • sostituzione della merce
    • riaccredito del denaro, esclusivamente con metodi tracciabili; il rimborso riguarda il prezzo del prodotto e verrà effettuato, entro 3 giorni dal ricevimento della merce restituita (salvo fiscalizzazione già effettuata) previa verifica dell'integrità