Warum
dauert die Warensendung so lange?
Hauptarbeitszeit
im Postverteilzentrum ist der Abend und die Nacht. In dieser Zeit
werden die normalen Sendungen abgearbeitet und auf die Reise zum
Empfänger gebracht. Hier unterscheidet sich die Warensendung Dauer
ganz erheblich von normalen Paketen. Die günstige Warensendung wird
nachrangig in den Verteilzentren verarbeitet. Während alle anderen
Versandarten während der Hauptstoßzeiten auf die Reise gebracht
werden, bleiben Warensendungen bis zum frühen Morgen liegen. Sie
werden von den Tagesschichten dann außerhalb der Hauptarbeitszeit
verarbeitet. Die Dauer der Warensendung ist also vom normalen
Tagesbetrieb in den Verteilerzentren abhängig.
Das
heißt während der Stoßzeiten wie Weihnachten - oder einem hohen
Urlaubs- bzw. Krankenstand - wo die DHL 24h rotiert kann eine
Warensendung auch schon einmal 14 Tage und länger dauern..
Wie
oben bereits erwähnt nennt man dies „nachrangig bearbeiten“.
Sie
haben also auf ihre direkte Zustellung verzichtet und dafür einen
geringeren Preis gezahlt. Sie sollten als Gewerbetreibender auf jeden
Fall auf die Dauer hinweisen. Der kaufende Kunde von heute erwartet
die Lieferung innerhalb von 48h. Wer bei Verkauf nicht darauf
hinweist erhält spätestens an Tag 3 eine eMail mit einer Nachfrage.
Wenn
der Käufer diese Informationen hat erspart er sich selbst die
Anfrage und als Verkäufer bleiben einem die „lästigen“
Antwortschreiben erspart.