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Steuer Gerade im Online-Verkauf spielt die Logistikleistung eine entscheidende Rolle, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

SENDUNGEN
GUTE VERPACKUNG IST EIN SYNONYM FÜR GARANTIE.

Die Verpackung ist sehr wichtig, damit das gekaufte und versendete Produkt unversehrt ankommt. Gerade im Online-Verkauf spielt die Logistikleistung eine entscheidende Rolle, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

1. Definition und Vertragsgegenstand

- Dieser Vertrag („Vertrag“) ist ein Fernabsatzvertrag gemäß Art. 50 ff. des Gesetzesdekrets 6. September 2005, Nr. 206 ("Verbrauchergesetzbuch"). Der Vertrag bezieht sich auf den Verkauf von beweglichen Sachen zwischen SAMARICAR srl, mit Sitz in Via A. De Gasperi n. 75/B - 85034 Francavilla in Sinni (PZ), IT01442010763 ("SAMARICAR srl") und dem Verbraucher (der "Kunde"). Der Vertrag kommt direkt durch die Annahme eines Kaufvorschlags durch SAMARICAR srl zustande, der vom Kunden telefonisch oder über das Internet nach einer Einladung zum Anbieten von Inhalten auf der Website www.IDPART.com (die „Website“) und/oder durch erfolgt andere Fernabsatzsysteme von SAMARICAR srl auf der Grundlage der im folgenden Artikel 3 beschriebenen Methoden.

-Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen") und insbesondere die Informationen gemäß Art. 52 des Verbraucherschutzgesetzes, wie sie von SAMARICAR srl dem Kunden telefonisch mitgeteilt und/oder auf der Website gemeldet werden, bleiben gültig und wirksam, bis sie von SAMARICAR srl geändert und/oder integriert werden. Jegliche Änderungen und/oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Datum in Kraft, an dem sie der Öffentlichkeit mitgeteilt werden, und gelten für Verkäufe, die nach diesem Datum getätigt werden. Die neueste aktualisierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die auf der Website verfügbar ist.


2. Preise

-Die Verkaufspreise der auf der Website und/oder über andere Fernabsatzsysteme von SAMARICAR srl dargestellten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern. Die Lieferkosten werden auf der Website und/oder über andere Fernabsatzsysteme von SAMARICAR srl angegeben und im Falle einer telefonischen Bestellung dem Kunden vom Betreiber von SAMARICAR srl wiederholt.


3. Kauf- und Zahlungsweise

- Der telefonische Vertrag wird abgeschlossen, indem dem Kunden mitgeteilt wird (der sich telefonisch mit SAMARICAR srl in Verbindung gesetzt und bei dieser Gelegenheit einen Kaufvorschlag formuliert hat, der dem Betreiber auch die für das Registrierungsverfahren erforderlichen Daten seines Namens, seiner Bestellung und der gewählte Zahlungsmethode), dass der Vorschlag angenommen wird.

- Im Falle von Kaufvorschlägen, die über die Website gesendet werden, erhält der Kunde eine zusammenfassende E-Mail von SAMARICAR srl, mit der er darüber informiert wird, dass sein Kaufangebot bearbeitet wird und als angenommen gilt, sofern nicht anders per E-Mail mitgeteilt. E-Mail oder Telefon, die von SAMARICAR srl innerhalb von 3 (drei) Kalendertagen nach Erhalt der zusammenfassenden E-Mail gesendet werden. Lieferung von Produkten - Reklamationen

- SAMARICAR srl liefert die Produkte innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Vertragsabschluss an die vom Kunden angegebene Adresse.

- Jede Beschwerde kann an folgende Adresse weitergeleitet werden: SAMARICAR srl Via A. De Gasperi n. 75/B - 85034 Francavilla in Sinni (PZ)


5. Verfügbarkeit von Produkten

- SAMARICAR srl nimmt die Bestellungen des Kunden im Rahmen der bei den Lieferanten verfügbaren Produktmengen an. Daher unterliegt die Annahme des vom Kunden übermittelten Kaufvorschlags durch SAMARICAR srl der Verfügbarkeit der Produkte selbst. SAMARICAR srl verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über unvorhersehbare Fehlbestände aufgrund von Überforderung oder anderen Gründen zu informieren.


6. Garantien und Unterstützung

- Für die vom Kunden gekauften Produkte gelten für SAMARICAR srl die Regeln für Garantien und Hilfeleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Verbrauchsgütern.


7. Pflichten des nicht professionellen Kunden

- Der Kunde erklärt und garantiert:
(I) Verbraucher im Sinne der Art. 3 des Verbraucherschutzgesetzes;
(II) volljährig sein;
(III) dass die von ihm zur Vertragsdurchführung angegebenen Daten richtig und wahrheitsgemäß sind.


8. Widerrufsrecht des nicht gewerblichen Kunden

- Der Kunde hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte vom abgeschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist ausüben, indem er das entsprechende AR-Formular ausfüllt und gemäß Art. 4 per Einschreiben mit Rückschein.

- Der Kunde, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte in der Originalverpackung an die auf der Rechnung angegebene Adresse zurücksenden. Gemäß Artikel 55 Absatz 2 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Kunde kein Widerrufsrecht bei der Lieferung von Produkten, die nach Maß gefertigt oder personalisiert sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder der Verschlechterung oder Veränderung unterliegen schnell

- Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden. SAMARICAR srl erstattet innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte durch den Kunden: (I) den gesamten vom Kunden bezahlten Preis im Falle der Rückgabe des Produkts mit allen Teilen und Funktionen; oder (II) dem Teil des Preises, der dem Produkt entspricht, das tatsächlich vom Kunden zurückgegeben wird, der das Produkt in nennenswerter Weise verbraucht hat und/oder dessen Wert erheblich gemindert wurde.


9. Behandlung und Vertraulichkeit personenbezogener Daten gemäß Gesetzesdekret 196/03

- Gemäß und für die Zwecke der Bestimmungen des Gesetzesdekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden „Kodex“) informieren wir Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten, die später bereitgestellt und/oder erworben wurden, werden von SAMARICAR srl in Italien und im Ausland über elektronische und manuelle Tools in Übereinstimmung mit dem Kodex und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Zweck der Behandlung
Die erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- den Dienst abonnieren;
- Kauf- und Verkaufsverträge abschließen und deren Erfüllung durchführen;
- die zur Durchführung des bestehenden Vertragsverhältnisses erforderlichen Erfüllungen vornehmen;
- kommerzielle Informationen, Werbung, Informations- und Verkaufsförderungsmaterial auf beliebige Weise (E-Mail, SMS usw.) zu versenden;
- Durchführung von Marktforschungen, wirtschaftlichen und statistischen Analysen, auch per Telefonkontakt, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Dienste und ihre Zufriedenheit zu überprüfen;
- Entwicklung personalisierter Informationen über die Konsumgewohnheiten und die Orientierung der interessierten Parteien;
- die Daten zu Direktmarketingzwecken an Drittunternehmen weiterzugeben.

Die Bereitstellung von Daten ist für den Abschluss des Kaufvertrags obligatorisch, in anderen Fällen optional. Die Nichtbereitstellung der Daten macht es unmöglich, die erteilte Bestellung auszuführen.

Kategorien von Personen, an die die Daten übermittelt werden
Die Verarbeitung der betreffenden personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken kann auch von natürlichen oder juristischen Personen in Italien oder im Ausland durchgeführt werden, die im Namen und/oder im Interesse von SAMARICAR srl bestimmte Verarbeitungsdienste erbringen oder die verbundene, instrumentelle oder unterstützende Tätigkeiten durchführen.
Daher können Ihre Daten für die gleichen Zwecke wie angegeben weitergegeben werden an:
- jeder, der ein rechtmäßiger Empfänger von Mitteilungen ist, die gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben sind (wie zum Beispiel: Ämter und Behörden);
- jeder, der Empfänger von Mitteilungen ist, die zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlich sind, die sich aus den erbrachten Dienstleistungen ergeben;
- Drittunternehmen, die auf die Verwaltung von Geschäfts- und Kreditinformationen spezialisiert sind (wie zB Rechenzentren, Banken etc.).

Ihre Daten werden außerdem verarbeitet von:
- Unternehmen und/oder Mitarbeiter für die Verwaltung von Verwaltungsdiensten, die zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen eingesetzt werden;
- andere Subjekte (Gesellschaften, Unternehmen, natürliche Personen), die an der Verwirklichung der angegebenen Dienstleistungen und Zwecke mitwirken, auch im Ausland.

Diese Subjekte fungieren als entsprechend ernannte und angewiesene Manager oder Beauftragte.
Schließlich können Ihre Daten mit vorheriger Zustimmung an Drittunternehmen (deren Liste auf der Datenschutzseite verfügbar ist) für Direktmarketingzwecke weitergegeben werden.

Vorratsdatenspeicherung
Alle erfassten Daten können nicht für andere als die oben angegebenen Zwecke verwendet werden und werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Realisierung derselben erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht oder in anonymisierte Form umgewandelt. Für detaillierte Daten zu Einkäufen und Dienstleistungen werden die Speicherzeiten die von der geltenden Gesetzgebung festgelegten nicht überschreiten.

Rechte der interessierten Partei
Unbeschadet Ihres Rechts, die in Artikel 7 (Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten und andere Rechte) des Kodex genannten Rechte jederzeit auszuüben, insbesondere: das Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, Berichtigung, Aktualisierung und Löschung zu verlangen, falls unvollständig, fehlerhaft oder unter Verstoß gegen geltendes Recht gesammelt wurden, sowie deren Behandlung aus legitimen Gründen abzulehnen, indem Sie eine schriftliche Anfrage an SAMARICAR srl, Via A. De Gasperi n. 75/B - 85034 Francavilla in Sinni (PZ), oder direkt über die auf der Website auf der Datenzugriffsseite angegebenen Methoden.

Datencontroller
Der für die Datenverarbeitung Verantwortliche ist SAMARICAR srl mit Sitz in Via A. De Gasperi n. 75/B - 85034 Francavilla in Sinni (PZ) in Person ihres gesetzlichen Vertreters.


10. Zuständigkeit

-Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Vertragsverletzung ist das Gericht von Lagonegro zuständig, auch wenn der Kunde seinen Wohnsitz oder Wohnsitz im Ausland hat oder ein professioneller Kunde ist.

Ihr Feedback ist sehr wichtig

Kommentare sind von grundlegender Bedeutung, weil sie uns helfen, zu wachsen und uns zu verbessern

Bei allen möglichen Gründen für Unzufriedenheit bitten wir Sie, uns vor einer möglichen NEGATIVEN FEEDBACK zu kontaktieren
Wir sind äußerst verfügbar, um alle Aufmerksamkeit und UNTERSTÜTZUNG zu erbringen, die erforderlich sind, um auftretende Probleme zu lösen

Sie erreichen den Assistance-Service unter
Tel.: 0973644038
Zelle: 3463127110

Wir bitten Sie auch, uns nicht mit negativen Kommentaren für Probleme zu bestrafen, die nicht von uns, sondern von Dritten, wie Kurieren und/oder anderen Parteien, die nicht zu unserem Personal gehören, aufgetreten sind