Las formas de pago aceptadas son PayPal y transferencia bancaria. Debido a las altas comisiones de PayPal preferimos el uso de transferencia bancaria. Dicho pago se deberá efectuar en un tiempo máximo de 4 días después de haber comprado el artículo.

Si no se recibe el pago en ese tiempo, el artículo entrará en estado de “impago” y se abrirá un caso de “artículo no pagado”. Si al cabo de 8 días desde el momento de haberse efectuado la compra todavía no se ha recibido el pago, se informará a Ebay, lo que conllevaría una amonestación para el comprador. El artículo no pagado se volverá a poner a la venta.

Si la compra se ha hecho de forma erronea o accidental, por favor AVISAD. Las ventas se pueden cancelar. “Desaparecer” no es la opción adecuada.

No aceptamos pagos contrareembolso.

Todos los artículos serán enviados desde nuestro almacén en Barcelona. Para garantizar su compra protegida le enviaremos su artículo a su dirección registrada en Ebay. Si el envío debe ser a una dirección diferente, se debe informar en el momento de hacer la compra. Es importante adjuntar un número de teléfono actualizado en los envíos con mensajería, ya que puede que estos necesiten ponerse en contacto con el comprador.

En caso de envío no recibido por dirección inválida, incompleta o errónea no nos hacemos cargo de la no recepción del paquete. Aconsejamos comprobar en cada compra la dirección registrada para evitar el extravío de artículos.

En caso de ausencia prolongada y el envío quedara sin ser recogido/entregado, se devolverá a nuestro almacén. Un segundo envío conllevaría el pago nuevamente de los gastos generados.

Todos los artículos se enviarán el mismo día (laborable) si el pago se hace antes de las 16:00h. Las compras efectuadas en fin de semana serán enviadas el lunes siguiente. Los envíos a través de Correos salen de la oficina a las 12:00h de cada día.

Envíos gratuítos: Estos son efectuados por Correos en carta ordinaria, sin número de seguimiento. Los tiempos declarados por Correos son entre 3 y 7 días laborables. Siempre ofrecemos una alternativa a este servicio (con coste) para que pueda recibir su artículo más rápidamente y con mayor seguridad.

Península: Todos los envíos se efectuarán por agencia (ASM) con entrega en 24/72 horas. También hay disponible la opción “Correos 72h”. En caso de que se prefiriera ese servicío, habría que avisar en el momento de efectuar la compra.

Cálculo de los días de entrega: El tiempo que se tarda en hacer la entrega de los artículos siempre se calcula como días laborables. Sábado, Domingos, festivos nacionales y festivos locales no son días laborables. La estimación de tiempo la calcula Ebay, pero lógicamente no tienen en cuenta fines de semana, festivos y que las agencias no trabajan en sábado.

Entrega en mano: Hacemos entrega en mano siempre que el comprador se desplace hasta nuestro almacén previo aviso.

Tipos de envíos: Los envíos son por agencia 24/72h por defecto. También disponemos envíos más veloces: antes de las 10:00h del día siguiente, antes de las 14:00h del día siguiente, antes de las 18:00h del día siguiente y en sábado. Todo esto conlleva un sobrecargo. Por favor, póngase en contacto para saber los precios.

Todos los envíos se efectuarán por Correos. A veces los precios de las tarifas varían. Por favor, verifiquen el anuncio o consúltenos.

Normalmente los anuncios llevan formas de pago alternativas para estas comunidades. Si no le apareciera, por favor pónganse en contacto para que les modifiquemos la factura.

NO SE ENVIARÁN ARTÍCULOS PARA LOS QUE NO SE HAYA SELECCIONADO LA FORMA DE PAGO ADECUADA.

Los residentes de Canarias, Ceuta y Melilla no deben olvidar proporcionar su DNI para la declaración de aduanas. Al ser empresa no podemos poner algunas declaraciones a aduanas tales como “Regalo”, o importes muy mínimos, aunque siempre intentaremos facilitar los trámites. No hay que olvidar que si el artículo queda paralizado en aduanas eso es responsabilidad del comprador, aunque esto no es algo que pase muy a menudo.

All international buyers are welcomed. We send to all the world. We always try to offer the best shipping costs. Please, contact us to see if we can improve the price of the shipping.

NORWAY, SWIZERLAND, RUSSIA: The shipping to these countries may bring some extra cost. Please, contact us before the payment.

El comprador puede devolver el artículo en los siguientes 14 días después de la compra. No aceptamos las devoluciones de artículos incompletos, rotos, dañados o diferentes de lo que se envió en un primer momento. Los costes de devoluciones siempre van a cargo del comprador.

El procedimiento de reembolso se realiza después de nosotros haber recibido el artículo y a través del mismo método de pago usado en la compra.

Deseamos ofrecerle el mejor servicio y que usted quede satisfecho. Para nosotros es fundamental recibir una valoración positiva en verde y de 5 estrellas. Menos estrellas influye de manera negativa en nuestro perfil.

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