Le site Web de PB est axé sur l'expérience client, la facilité de navigation et les listes de produits intuitives. Parcourez notre vaste gamme de casques, vêtements, gants, bottes et accessoires de moto.
La sécurité de vos clients est importante pour nous. Tous nos paiements en ligne sont gérés par le système de paiement en ligne epdq de Barclays, Paypal et les paiements Amazon.
Pour rendre les achats sur PlaywellBikers.co.uk aussi simples que possible, nous proposons une large gamme d'options de paiement.
Paiements par carte de crédit/débit
Nous acceptons les paiements via la plupart des principales cartes de crédit/débit via notre système de commande en ligne sécurisé sur notre site Web ou par téléphone en appelant le 07506542274. Nous publierons uniquement à l’adresse enregistrée du titulaire de la carte. Votre carte de crédit/débit sera débitée au moment de l'achat.
Nous nous réservons le droit de facturer la nouvelle livraison des commandes qui n'ont pas été complétées en raison d'informations d'adresse incorrectes fournies par le client, ou des marchandises qui nous sont retournées car la société de livraison n'est pas en mesure de livrer le client à l'heure indiquée. adresse, ou la non-retraite des marchandises par le client.
Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer toutes vos marchandises dans le délai convenu, nous ne serons pas responsables si nous ne parvenons pas à le faire en partie ou en totalité en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles qu'une perte par courrier, des conditions météorologiques défavorables, des grèves des transports ou d'autres circonstances.
Les livraisons vers l'Irlande du Nord, l'île de Man, l'île de Wight, les îles Scilly, certaines régions d'Écosse et les îles anglo-normandes peuvent prendre plus de temps que pour les régions continentales du Royaume-Uni.
De temps en temps, des produits peuvent être en rupture de stock, et si nous ne sommes pas en mesure de fournir un article particulier, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Nous ne remplacerons aucun article à moins que nous vous contactions et obtenions votre accord pour la substitution. Tous les produits sont soumis à disponibilité.
Nous livrons dans un grand nombre de pays dans le monde en faisant appel à des transporteurs expérimentés. Les frais de livraison vers des pays autres que le Royaume-Uni et l'Irlande entraînent des frais de transport différents, en fonction de la structure de livraison de nos transporteurs, et ceux-ci peuvent être sujets à changement. Les commandes à l'étranger peuvent être soumises à des taxes d'importation dans le pays de destination, dont le destinataire sera responsable, et non PB. Toutes les commandes à l’étranger seront soigneusement emballées pour un transit en toute sécurité.
Nous utilisons Royal Mail, UK Mail et ups pour nos livraisons.
Nous comprenons qu'il peut arriver que vous souhaitiez nous retourner un produit.
Nous avons créé cette politique de retour de 30 jours pour vous permettre de nous retourner des produits dans des circonstances appropriées.
Cette politique de retour s'applique aux clients quelle que soit votre situation géographique.
Cette politique n'affecte pas vos droits statutaires (tels que vos droits en vertu de la loi sur la vente de marchandises de 1979 et des règlements de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance).
Retours
Lorsque vous retournez des articles à PB, veuillez utiliser un service de messagerie sécurisé ou un service postal enregistré. Nous ne sommes pas en mesure de procéder à un remplacement ou à un remboursement si nous ne recevons pas l'article défectueux et ne sommes pas responsables des marchandises retournées jusqu'à ce qu'elles nous parviennent. Dès réception des marchandises, nous vous rembourserons votre mode de paiement initial, selon le cas, pour vos marchandises retournées. Les remboursements seront traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du produit retourné. Veuillez noter que nous ne remboursons aucun frais de port.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine tel qu'ils ont été reçus, ce qui signifie que toutes les étiquettes encore attachées au produit et le produit doivent être dans son emballage d'origine, PB se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas cette politique. Les articles classés comme sous-vêtements ou sous-vêtements ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
Veuillez noter que tous les produits fabriqués sur mesure, modifiés ou commandés spécialement ne sont ni remboursables ni disponibles pour échange.
Retours sur les casques
PB se réserve le droit de refuser tout remboursement ou échange de casque lorsque le casque semble avoir été porté ou utilisé de quelque manière que ce soit, pour des raisons de sécurité. Tout casque endommagé ne sera accepté ni remboursé ni échangé.
des échanges
Si vous souhaitez retourner votre article pour un échange parce qu'il n'est pas de la bonne taille pour vous, cela peut être fait très facilement.
Tout ce que vous avez à faire est d'emballer l'article et d'inclure une courte note expliquant ce que vous souhaitez faire en cas de remboursement ou d'échange. Dès réception de la marchandise, votre problème sera traité dans un délai d'un jour ouvrable.
