Le site Web de PB est axé sur l'expérience client, la facilité de navigation et les listes de produits intuitives. Parcourez notre vaste gamme de casques de moto, vêtements, gants, bottes et accessoires.
La sécurité de vos clients est importante pour nous. Tous nos paiements en ligne sont gérés par le système de paiement en ligne epdq de Barclays, Paypal et Amazon Payments.
Pour rendre l'achat sur PlaywellBikers.co.uk aussi simple que possible, nous proposons une large gamme d'options de paiement.
Paiements par carte de crédit / débit
Nous acceptons les paiements via la plupart des principales cartes de crédit / débit via notre système de commande en ligne sécurisé sur notre site Web ou par téléphone en appelant le 07506542274. Nous publierons uniquement à l'adresse enregistrée du titulaire de la carte. Votre carte de crédit / débit sera débitée au moment de l'achat.
Nous nous réservons le droit de facturer la re-livraison des commandes qui n'ont pas été exécutées en raison d'informations d'adresse incorrectes fournies par le client, ou les marchandises nous étant retournées en raison de l'impossibilité de la société de livraison de livrer au client à la livraison. adresse, ou la non-collecte des marchandises par le client.
Bien que nous nous efforcions de livrer toutes vos marchandises dans le délai convenu, nous ne serons pas responsables si nous ne le faisons pas en partie ou en totalité en raison de circonstances indépendantes de notre volonté telles que la perte par courrier, des conditions météorologiques défavorables, des grèves de transport ou d'autres circonstances.
Les livraisons vers l'Irlande du Nord, l'île de Man, l'île de Wight, les îles Scilly, certaines régions d'Écosse et les îles anglo-normandes peuvent prendre plus de temps que pour les régions continentales du Royaume-Uni.
De temps en temps, des produits peuvent être en rupture de stock, et si nous ne sommes pas en mesure de fournir un article particulier, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Nous ne remplacerons aucun article à moins que nous ne vous contactions et obtenions votre accord pour la substitution. Tous les produits sont sous réserve de disponibilité.
Nous livrons dans un grand nombre de pays dans le monde en utilisant des transporteurs expérimentés. Les frais de livraison vers des pays autres que le Royaume-Uni et l'Irlande entraînent des frais de transport différents, en fonction de la structure de livraison de nos transporteurs, et ceux-ci peuvent être sujets à changement. Les commandes à l'étranger peuvent être soumises à des taxes à l'importation dans le pays de destination, dont le destinataire sera redevable, et non PB. Toutes les commandes à l'étranger seront soigneusement emballées pour un transit en toute sécurité.
Nous utilisons Royal Mail, UK Mail et UPS pour nos livraisons.
Nous comprenons que de temps à autre, vous souhaiterez peut-être nous retourner un produit.
Nous avons créé cette politique de retour de 30 jours pour vous permettre de nous retourner les produits dans des circonstances appropriées.
Cette politique de retour s'applique aux clients quelle que soit votre situation géographique.
Cette politique n'affecte pas vos droits statutaires (tels que vos droits en vertu du Sale of Goods Act 1979 et du Consumer Protection (Distance Selling) Regulations 2000).
Retours
Lorsque vous retournez des articles à PB, veuillez utiliser un service de messagerie sécurisé ou un service postal enregistré. Nous ne sommes pas en mesure de traiter un remplacement ou un remboursement si nous ne recevons pas l'article défectueux et ne sommes pas responsables des marchandises retournées jusqu'à ce qu'elles nous parviennent. À la réception des marchandises, nous vous rembourserons ensuite votre mode de paiement original, le cas échéant, pour vos marchandises retournées. Les remboursements seront traités dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné. Veuillez noter que nous ne remboursons aucun frais de port.
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine tel que reçu, ce qui signifie que toutes les étiquettes encore attachées au produit et le produit doivent être dans son emballage d'origine, PB se réserve le droit de refuser tout retour qui ne respecte pas cette politique. Les articles classés comme sous-vêtements ou sous-vêtements ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène.
Veuillez noter que toutes les marchandises qui ont été fabriquées sur mesure, modifiées ou spécialement commandées ne sont ni remboursables ni échangeables.
Retours sur les casques
PB se réserve le droit de refuser tout remboursement ou échange de casque lorsque le casque semble avoir été porté, ou utilisé de quelque manière que ce soit, pour des raisons de sécurité. Les casques endommagés ne seront pas acceptés pour remboursement ou échange.
Échanges
Si vous souhaitez retourner votre article pour un échange en raison de la taille incorrecte pour vous, cela peut être fait très facilement
Tout ce que vous avez à faire est d'emballer l'article et d'inclure une brève note expliquant ce que vous aimeriez faire si c'est un remboursement ou un échange.À la réception de la marchandise, votre problème sera traité dans un délai d'un jour ouvrable.
