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Vous avez la possibilité de nous plaindre à tout moment et sans restriction. La plainte nécessite la forme d'un texte (§ 126b BGB). Veuillez adresser votre réclamation au vendeur, comme indiqué dans les mentions légales (identification du fournisseur). Après avoir examiné votre plainte, vous recevrez une réponse écrite de notre part. Vos droits légaux à la garantie, vos demandes générales de dommages-intérêts et le droit de rétractation du consommateur n'en sont pas affectés.