Über uns

PBM Express USA ist schon seit vielen Jahren im Geschäft, den Menschen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Wir sind spezialisiert auf Statuen und Figuren basierend auf beliebten Videospielen wie Zelda, Super Mario, Sonic, Dark Souls und vielen anderen. Außerdem führen wir eine große Auswahl an Figuren und Spielzeugen zu den beliebten Manga-Serien aus den 70er Jahren Grendizer (Goldorak) und MazingerZ. Und schließlich führen wir eine große Auswahl an beliebten und schwer erhältlichen Brettspielen.
Wir garantieren 100 % Zufriedenheit. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir eine kostenlose Rücksendung an. Alle unsere Produkte sind 100 % original, lizenziert und direkt vom Hersteller gekauft. Keine Fälschungen. Echtheitszertifikate werden immer mitgeliefert, sofern sie Teil der Statue sind. Lesen Sie auch die tausenden positiven Rückmeldungen und Bewertungen unserer Kunden, darunter viele Stammkunden.
In 99 % der Fälle versenden wir innerhalb von 24 Stunden. In vielen Fällen erlauben wir eine kostenlose Abholung vor Ort. Abgesehen von einem Brettspielladen betreiben wir jedoch keine physischen Geschäfte, sondern arbeiten mit Fulfillment-Centern von Drittanbietern zusammen, die die Abholung der Statuen ermöglichen. Wenn Sie in der Region Zentralflorida sind, können wir für Sie die Abholung von Brettspielen vor Ort arrangieren.

Zahlung

Wenn Sie bei uns einen Artikel kaufen, ist die Zahlung sofort fällig. Ebay erlaubt (noch) keine Ratenzahlungen oder Teilzahlungen
Das heißt, wir können ein paar Tage warten, wenn das hilft, aber länger als drei bis vier Tage sind nicht möglich.
Wenn Sie einen Kredit suchen, ist die einzige mir derzeit bekannte Option ein Zahlungsplan von Paypal (abhängig auch von Ihrer Kreditwürdigkeit) oder Ihre Kreditkarte selbst.

 Die Sendungsverfolgung wird in Ihrem eBay-Kaufauftrag automatisch aktualisiert, sodass Sie Ihren Artikel auf seinem Weg zu Ihnen verfolgen können. Wenn Sie innerhalb von 2 Tagen keine Bewegung Ihres Artikels feststellen, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit und wir werden der Angelegenheit nachgehen.
Im Inland verwenden wir nach unserem Ermessen USPS, UPS oder Fedex. USPS ist ein Priority-Service und Fedex und UPS sind normalerweise Ground-Services, obwohl Sie diese auf Wunsch zu Priority- oder Express-Services aufrüsten können. 
Wenn Sie ein Postfach haben, können Sie nur USPS verwenden. UPS und Fedex liefern nicht an Postfächer.

  Jede Statue und jedes Land ist anders. 
Eine Alternative hierzu scheint für viele internationale Käufer die Nutzung eines Spediteurs wie Planet Express, Parcel Monkey, Aramex oder MyUS zu sein. In den USA gibt es viele solcher Unternehmen. Wir versenden an den lokalen Abgabepunkt (im Inland) Ihres Spediteurs und dieser übernimmt den internationalen Teil. Je nach Artikel können Sie einen Abgabepunkt in der Nähe unseres Lagers in Long Beach, CA (PLZ 90805), Houton, TX (PLZ 77054) oder Clermont, FL (PLZ 34711) wählen. In diesen Fällen wären die Inlandskosten für den Versand sehr niedrig.
Sie können den Artikel auch selbst durch den Zoll bringen.
Sollten Sie Interesse daran haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit der Spedition Ihrer Wahl auf und eröffnen Sie dort ein Konto. 
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, wenn Sie das Gewicht und die Abmessungen eines Artikels erfahren möchten.
Nützliche Links:
https://www.huffpost.com/entry/5-reliable-parcel-forward_b_7134628
https://www.viabox.com/
https://www.shipito.com/en/
Wie ist der Status meiner Sendung?
Sie können jeden einzelnen Artikel auf ebay.com verfolgen. Gehen Sie zu „Mein eBay“ und klicken Sie dann auf „Kaufhistorie“. Für jeden Artikel wird eine Sendungsverfolgungsnummer aufgeführt. Wenn Sie darauf klicken, wird der letzte bekannte Status angezeigt. 
Kann ich meine Adresse nach der Bestellung ändern?
Aufgrund der eBay-Bestimmungen kann ich es nur an die Adresse versenden, die Sie beim Bezahlvorgang verwendet haben. Wenn dies keine gültige Adresse ist, muss ich die Transaktion stornieren und das Geld zurückerstatten. Sie müssen den Artikel erneut kaufen und dieses Mal die richtige Adresse verwenden. 
Ich bin nicht zu Hause, wenn Fedex/UPS die Artikel normalerweise liefert. Können Sie die Adresse ändern oder zu einem Fedex-Geschäft umleiten?
Das von mir verwendete Fedex/UPS-Konto gehört zu Ebay, daher kann ich an den Sendungen nichts ändern. Nach drei fehlgeschlagenen Zustellversuchen wird Fedex/UPS den Artikel bis zu 10 Tage lang in seinem lokalen Zentrum aufbewahren, bevor er zurückgeschickt wird. Sie können das lokale Zentrum anrufen und die Abholung des Artikels während dieses Zeitraums vereinbaren. 

 Fügen Sie einfach alle Artikel zu Ihrem Einkaufswagen hinzu, und klicken Sie auf „Gesamtbetrag vom Verkäufer anfordern“ und „Zum Kauf verpflichten“. Dies funktioniert nicht immer in der mobilen eBay-App. Falls es dort nicht funktioniert, versuchen Sie es bitte auf einem PC. Anschließend können Sie bezahlen. Wenn Ihnen das Angebot nicht gefällt, werde ich es ohne Probleme stornieren. Dies ist die effizienteste Vorgehensweise. 
Aufgrund der Größe kann ich die Statuen nicht in einem Paket zusammenfassen. Darüber hinaus wäre der Karton zu groß und zu schwer und es würde tatsächlich die Gefahr einer Beschädigung erhöhen, da diese großen Kartons schwierig zu handhaben sind. Danke für dein Verständnis.
Mein Artikel ist während des Transports verloren gegangen. Können Sie helfen?
Es kommt selten vor, dass Artikel verloren gehen. Wenn es jedoch zu lange dauert, senden Sie uns eine Nachricht. Erkundigen Sie sich auch bei Ihren Nachbarn oder im Front Office, ob der Artikel versehentlich dorthin geliefert wurde. Wir können beim Spediteur nachfragen, ob er den Artikel finden kann. Alle Artikel sind zu 100 % gegen Verlust und Transportschäden versichert.
Ich möchte meinen Artikel abholen, was muss ich tun?
Abgesehen vom Spieleladen in Clermont haben wir keine physischen Geschäfte. Wir arbeiten mit Lagern von Drittanbietern in Long Beach (CA) und Sturtevant (WI) zusammen und diese erlauben Abholungen. Je nach Artikel kann ich eine Abholung dort arrangieren. Und alle Brettspiele (nur!) können in Clermont, FL abgeholt werden. 
Nach dem Kauf wirst Du zum Lager geleitet, wo Du Dich mit Deinem Führerschein ausweisen musst und Dir die Statue ausgehändigt wird. Sie KÖNNEN es NICHT prüfen. Hierbei handelt es sich um unabhängige Lagerhäuser von Drittanbietern, die lediglich meine Warenbestände lagern und versenden. Sie sind nicht Teil meiner Firma. Wenn es irgendwelche Probleme gibt, müssen Sie mit mir kommunizieren. 
Geben Sie nach dem Kauf bitte den 6-stelligen Code ein, den Sie von eBay erhalten. Sie erhalten dann Anweisungen zur Abholung des Artikels im Lager.

Allgemeine FAQ

Wie lautet die Editionsnummer der Statue?
Die Statuen werden in einem Lager eines Drittanbieters in Long Beach, CA oder Sturtevant, WI aufbewahrt. Ich befinde mich in Florida. Daher kann ich Ihnen die Editionsnummer leider erst mitteilen, wenn die Statue versendet wurde.
Sind die Statuen echt?
Wir sind offizieller Händler von First4Figures und allen anderen Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten. Sie können auf ihrer Website nachsehen. Alle unsere Statuen werden per Seecontainer direkt von F4F geliefert. Sie sind werkseitig versiegelt und verfügen über ein Echtheitszertifikat. Also keine Sorge, die Statuen sind echt. Bitte lesen Sie auch mein Feedback.

Die Statuen werden in einem Lager eines Drittanbieters in Long Beach, CA oder Sturtevant, WI aufbewahrt. Ich befinde mich in Florida. Daher kann ich leider keine Bilder davon machen. Außerdem sind 99 % der Statuen, die ich verkaufe, fabrikversiegelt und kommen direkt von F4F China, und ich würde die Schachtel nicht öffnen, um Fotos zu machen. Ich kann die Editionsnummer nach dem Versand mitteilen. Bitte lesen Sie auch unser Feedback, wenn Sie unentschlossen sind. Wir haben viele zufriedene Kunden.
Können Sie die Statue besichtigen?
Nein, die Statuen sind fabrikversiegelt und wir öffnen die Schachtel nicht, um sie zu untersuchen oder Fotos zu machen.
Ist Ihr Artikel neu?
Ja, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind alle Artikel brandneu und in der werkseitig versiegelten Verpackung.

Rückgaben

Wir bieten ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht, solange sich der Artikel in seiner ungeöffneten Originalverpackung befindet.