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El pago se debe realizar en el momento de la compra. Combinaremos el envío de varios artículos a petición.

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Hacemos esto ofreciendo los siguientes métodos de pago:

PayPal, Visa, MasterCard, American Express, débito

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Enviamos a través de:

USPS, FedEx

Procesamos todos los pedidos en 24-48 horas desde el momento de la compra. Los pedidos se procesan de lunes a viernes. Ofrecemos USPS First Class Mail, USPS Priority Mail, USPS Express Mail y FedEx Ground opciones de envío para la mayoría de los artículos. Selecciona la opción de envío deseada al finalizar la compra. Incluye tu número de teléfono con tu pedido para que el servicio de mensajería pueda contactarte si es necesario. Todos los gastos de envío se calculan por peso y ubicación.

También combinamos el envío, eBay no puede proporcionar precios de envío precisos en pedidos de varios artículos. Sigue adelante y coloca tus artículos en el carrito de eBay y completa el Pago y envío, pero no te preocupes por los gastos de envío. Comprobamos si hay varios artículos y pedidos combinados todas las mañanas antes de enviar cualquier cosa. Tus pedidos de varios artículos se combinarán y enviaremos tus artículos de la manera más barata, segura y rápida posible Y te enviaremos un reembolso por todos los gastos de envío en exceso.

Para compradores internacionales: los gastos de envío se basan en el peso real, el tamaño y tu ubicación. El comprador es responsable de todas las tarifas de corretaje o impuestos arancelarios. Octane Lighting no es responsable de los cargos adicionales que puedan requerirse a la entrega. Ponte en contacto con tu oficina de aduanas local para más preguntas al respecto. Todos los pedidos deben proporcionar un número de teléfono en caso de que el servicio de mensajería deba ponerse en contacto con usted para la aduana o la entrega.

Las devoluciones deben procesarse con 30 días de compra.

El proceso de devolución es simple.

Para procesar una devolución:

Si hay algún defecto en el producto en el momento de la entrega, Octane Lighting debe ser notificado por el comprador dentro de las 24 horas, de lo contrario, el producto se considerará entregado en buen estado y estado. La garantía de todos los productos nuevos será la garantía del fabricante y a discreción del fabricante.

La garantía no se aplica:

Con respecto a cualquier consumible u otros consumibles con respecto al producto o cualquier parte del producto.

Cuando el comprador incumple cualquiera de nuestros términos y condiciones.

Cuando cualquier falla del producto haya sido causada por mal uso, negligencia, accidente o condiciones anormales de funcionamiento o uso contrarias a las recomendaciones o instrucciones de funcionamiento del fabricante.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que:

Son piezas incompletas o faltantes; o

No se devuelven en su embalaje original,

El producto no se puede identificar por el número de serie del producto,

Mostrar signos de daños físicos en el producto o su embalaje,

No incluyas un número de autorización de devolución válido en la etiqueta de envío,

Tener un número de autorización de devolución vencido,<

El comprador no muestra prueba de compra original.

Si su artículo está dañado en el envío, es probable que le solicitemos que nos envíe una foto del producto dañado o devuelva el artículo para su reemplazo.

Si encuentra algún problema con su mercancía, debe llamarnos e informarnos dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega.

Después de 30 días a partir de la fecha de entrega, todas las ventas son finales.

Usted es responsable de todos los gastos de envío y/o diferencias de precio al devolver o cambiar un artículo.

Si devuelves o cambias productos, toda la mercancía debe estar en estado NUEVO con el embalaje original, los materiales y las instrucciones.

La mercancía devuelta en condiciones dañadas o inaceptables te será devuelta sin cambio.

Si necesita devolver un regalo de vacaciones, debe ponerse en contacto con nosotros antes del 1 de enero. Las devoluciones o cambios de regalos navideños solo son elegibles para pedidos realizados del 14 de noviembre al 25 de diciembre. Todas las devoluciones o cambios deben estar en estado TOTALMENTE NUEVO y en el embalaje ORIGINAL.

Si recibió la mercancía incorrecta, contáctenos dentro de los 14 días y le enviaremos una etiqueta de envío de devolución. Una vez recibida la mercancía en nuestra ubicación, enviaremos la mercancía correcta. Todos los errores de envío, productos incorrectos o cantidades se enviarán por tierra. El envío se puede actualizar a su cargo.

Si se nos devuelve un paquete debido a una dirección no entregable o incompleta, usted es responsable de todos los costos de reenvío. Si no desea que el paquete sea reenviado, se emitirá un reembolso menos el costo de todos los envíos. Para los clientes internacionales, el reembolso será menor que todos los gastos de envío y tarifas de corretaje incurridas.

Si "rechaza" un paquete de nuestra empresa, usted es responsable de todos y cada uno de los cargos en los que se incurra por el envío. Cualquier reembolso emitido por paquetes "rechazados" será menor que todos y cada uno de los gastos de envío (gastos de envío originales y de devolución). Los clientes internacionales son responsables de todos los gastos de envío, así como de todas las tarifas de corretaje incurridas. Si desea que su pedido sea reenviado, debe pagar todos los gastos de envío nuevamente junto con los gastos de envío de devolución.

Hemos estado vendiendo piezas durante más de 20 años. Tenemos una tienda y almacén reales, no estamos trabajando fuera de nuestro garaje. Nos especializamos en iluminación automotriz, de motocicletas, marina y para el hogar / negocio. Estamos ubicados en el sur de California en los Estados Unidos. Todo lo que ves listado en línea está en stock y se envía directamente desde nuestro almacén. Inspeccionamos, probamos y embalamos de forma segura cada artículo para asegurarnos de que hacemos todo lo posible para asegurarnos de que obtenga su mercancía en buen estado de funcionamiento. Nos esforzamos por la satisfacción del cliente al 100%. Si no está satisfecho con una compra, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarlo a resolver el problema con respeto y comprensión. Estamos abiertos de lunes a viernes de 9 am a 4 pm hora del Pacífico.

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Para preguntas generales puede ponerse en contacto con nosotros a través de mensajes de eBay

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