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Für den unwahrscheinlichen Fall, dass ein Paket verloren gehen sollte, schreibt Royal Mail vor, dass sowohl der Absender als auch der Empfänger 15 Arbeitstage verstreichen lassen müssen, bevor eine Meldung über ein verlorenes Paket erfolgen kann. Bestellungen aus Übersee werden per Royal Mail Standard Airmail verschickt. Dies ist nur ein regulärer Luftpostbrief- / Kleinpaketservice ohne Sendungsverfolgungsnummer oder Versicherung.

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