Spedizione
Ogni inserzione ha una data di consegna stimata, che è da considerarsi puramente indicativa e non vincolante.
Per le inserzioni con l'indicazione "Rapido e gratuito", se il pagamento Paypal è effettuato entro le ore 17,00, la spedizione avviene generalmente il giorno successivo; diversamente è effettuato entro 48 ore.
Ci avvaliamo di corriere espresso per le consegne su tutto il territorio nazionale.
La consegna si intende a piano terra.
I dettagli della consegna saranno comunicati dal corriere incaricato in fase di spedizione all'indirizzo e-mail dell'acquirente utilizzato per il pagamento Paypal.
Le spese di trasporto, se indicate, si riferiscono a consegne su tutto il territorio nazionale, escluso isole e località disagiate, per le quali ci riserviamo di apportare maggiorazioni in base alle caratteristiche dell'ordine.
A causa di forza maggiore (scioperi, condizioni atmosferiche avverse, problemi di viabilità, ecc...), la consegna può subire variazioni e ritardi, per i quali non possiamo ritenerci responsabili.
Il contratto di vendita si intende eseguito con la consegna della merce al corriere. Da tale momento viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente.
Per consegne urgenti o per richiedere condizioni personalizzate contattarci prima di effettuare l'acquisto.
Feedback e assistenza post-vendita
La soddisfazione del Cliente è di primaria importanza per noi.
È altrettanto importante avere un riscontro sull'esperienza del Cliente nel nostro negozio.
Pertanto invitiamo tutti i Clienti soddisfatti a lasciare un feedback positivo, fondamentale per la nostra crescita a seguito del quale rilasceremo il nostro.
Invitiamo, invece, in caso di problemi o disservizi a comunicarcelo tempestivamente prima di lasciare avventati feedback negativi.
Forniremo la massima assistenza e per noi sarà un'occasione per migliorare i nostri servizi e prodotti.
Diritto di recesso e Rimborso
L'Acquirente può esercitare il diritto di recesso entro quattordici giorni dal ricevimento della merce (fa fede la data di consegna indicata dal corriere), comunicando per iscritto al venditore la sua volontà di recedere tramite i canali predisposti dalla piattaforma di vendita eBay.
L'Acquirente deve provvedere alla restituzione del bene a proprie spese presso la sede del venditore.
Il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dall'Acquirente, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, entro quattordici giorni dal giorno in cui è informato della decisione dell'Acquirente di recedere dal contratto, e comunque non prima che il venditore sia tornato in possesso del bene. Il venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora l'Acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto.
L'Acquirente è responsabile della diminuzione del valore del bene dovuto a usura o danneggiamento: in questo caso il venditore deve accordarsi con l'Acquirente sull'importo da restituire.
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- fornitura di beni confezionati o tagliati su misura o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici;
- fornitura di beni che sono stati lavati, lavorati o che hanno subito trasformazioni irreversibili;
- fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Garanzia
I beni venduti sul nostro negozio eBay godono della garanzia prevista dalla vigente normativa.
L'Acquirente deve comunicare per iscritto al venditore la problematica riscontrata tramite i canali predisposti dalla piattaforma di vendita eBay.
Nel caso in cui la problematica riscontrata rientri nelle fattispecie previste dalla vigente normativa, l'Acquirente avrà diritto alla riparazione o alla sostituzione del bene.
La garanzia non si applica su particolari prodotti venduti con l'indicazione esplicita della clausola "Visto e piaciuto" o prodotti usati.